Etude de marché, besoins en informatique, TPE, économie numérique, TIC, technologies de l'information et de la communication, gestion commerciale, gestion comptable, gestion de la trésorerie, gestion de la paie, devis, factures, fichiers clients
A l'heure où 840.000 Très Petites Entreprises sont toujours totalement déconnectées de l'économie numérique, et où seulement 15% d'entre elles profitent pleinement du potentiel offert par les TIC (technologies de l'information et de la communication) d'après un rapport de 2005 du ministère des PME, étudier les besoins en informatique des TPE prend toute son importance. En outre, la capacité des TPE à se former, s'équiper, innover et entreprendre dans le nouvel environnement technologique est plus que vitale pour la compétitivité économique française.
Cette étude de marché, pour le compte de l'entreprise Log Di'gest qui espère voir le jour dans un avenir proche grâce aux Entrepreneuriales, permettra de définir les besoins en informatique des TPE dans le secteur de l'artisanat mais plus principalement dans le domaine du bâtiment. L'étude portera également sur les freins, les peurs liés à cet outil informatique.
Après avoir justifié le choix de notre sujet, identifié le cadre de l'étude, déterminé la méthode utilisée, nous analyserons qualitativement le contenu des différents entretiens réalisés. Nous verrons dans cette analyse si l'éclosion d'un contexte économique propice à l'innovation, à la croissance et à la création d'emplois ne cacherait pas un déficit technologique dans ces Très Petites Entreprises.
Phénomène de société contemporaine, environnement professionnel, technologique ; tout est réuni pour faire de cette première étude de marché pour nous un sujet complet et passionnant. En effet, aucune technologie avant l'informatique n'a autant révolutionné l'organisation et le fonctionnement des entreprises.
Dans l'espoir que cette étude de marché réponde à vos attentes, nous vous souhaitons une bonne et agréable lecture.
[...] Nous choisirons probablement, par commodité et facilité, de constituer un échantillon de convenance qui, par conséquent, ne sera pas forcément représentatif de la population que l'on étudie. L'échantillon sera constitué d'une trentaine d'artisan du bâtiment. Le questionnaire suivant a été conçu pour être rempli facilement et rapidement par ordinateur. Certaines réponses et questions ont été automatisées. Néanmoins, il est possible de l'utiliser sur support papier si le répondant est accompagné par l'enquêteur. Questionnaire Depuis combien de temps êtes-vous chef de cette entreprise ? Répondez ici : Avez-vous été employé dans votre domaine avant la création de votre entreprise ? Si oui, combien de temps ? [...]
[...] C'est vrai que pour moi l'informatique est un peu lointain. Quand on était jeune cet outil n'existait pas, on a donc moins baigné dedans et s'y mettre a ans c'est pas toujours c'est pas impossible mais il faut prendre le temps ce que je n'ai pas beaucoup malheureusement. Et puis il y quand même souvent des bugs je trouve et ça c'est pénible quand même ! Et la ça devient souvent très pénible et parfois très compliqué a résoudre. En plus, ça évolue a une vitesse mais vraiment folle c'est hallucinant non ! [...]
[...] Les guider, les conseiller et les former jusqu'au SAV est indispensable. Au-delà de cette formation, lorsqu'un dirigeant de TPE prend seul la décision d'investir dans un équipement ou une application informatique, Internet ou télécom (réalisation d'un site Internet, installation d'un nouveau standard téléphonique ou de la téléphonie sur IP, mise en place d'un réseau Wi-Fi dans l'entreprise, développement d'un catalogue en ligne pour le e-commerce ) il ne sait pas, dans bien des cas, à qui s'adresser. Ce qui trahit un réel manque de communication et de transparence. [...]
[...] Artisan : Non, non vous pouvez laisser je déconne. Une autre question ? X : Oui encore trois, courage, comment votre métier s'est-il adapté à l'évolution de l'informatique ? Artisan : Ben comme je vous ai dit en gros, c'est pas forcément le métier, c'est l'artisan lui-même qui s'est adapté. Ca passe par des heures de formation qui sont dispensés par l'APCE, vous connaissez ? X : Oui, oui, c'est l'agence pour la création d'entreprises ? Artisan : Oui oui voila ! [...]
[...] Les actions à mener sur les entreprises. Ces actions portent sur : La sensibilisation des dirigeants de TPE du bâtiment aux nouveaux enjeux de l'économie numérique à travers l'outil informatique Leur initiation aux nouvelles règles et aux nouveaux usages et outils de cette nouvelle économie numérique Leur stimulation pour passer à l'action (avant): intégrer davantage ces nouveaux outils et usages dans leur fonctionnement quotidien L'aide et le soutien à leur apporter dans le cadre de ce passage à l'action (pendant), notamment au niveau des conditions de financement et d'accompagnement de leur projet. [...]
Référence bibliographique
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