Management, Patron en petite entreprise, fonctionnement interne, vie de l'entreprise, management dans les PME, rôles interpersonnels, rôles décisionnels, style de management, économie française
Mémoire consacré à l'image des patrons de PME. omment sont-perçus les chefs d'entreprise de SSII, de moins de 49 employés, implantées dans la région stéphanoise, par leurs employés.
[...] De ce fait, en additionnant les totaux de ces deux questions, nous obtenons bien un total de 34. Ensuite, ne pouvant traiter les réponses numéros cinq des questions trois et six et ne pouvant pas prendre en compte les questions sans réponse, le tableau précédent a été mis à jour. D'où le tableau suivant : réponse123456781011152412301330251038178113107532617102091515191041454321044962747 Tableau récapitulatif des réponses données aux questions Après cette mise au point, la grille d'analyse a été mise sous format Excel afin de pouvoir utiliser les fonctions mathématiques du logiciel et faciliter le traitement des réponses. [...]
[...] En n'administrant pas le questionnaire en direct, les interrogés ne se sont pas sentis directement concernés par l'étude. De plus, il est impossible de savoir dans quelle condition ils ont répondu aux questionnaires. Pour conclure, il serait intéressant de refaire l'étude sur les même entreprises mais en changeant le mode d'administration. Il faudrait privilégier l'administration en direct, et s'assurer que tous les employés qui n'ont pas répondu précédemment le fassent pour la nouvelle étude. Il faudrait garder les questionnaires des employés ayant déjà répondu et compléter les réponses avec les nouvelles recueillies. [...]
[...] Très importante 5. Ne sais pas Sur une échelle de 1 à comment qualifieriez vous la prise d'initiative de votre patron dans les changements structurels et organisationnel de votre entreprise ? étant la plus mauvaise note et 4 la meilleure) Sur une échelle de 1 à comment qualifieriez vous l'action correctrice de votre patron lors de période d'instabilité, de crise ? Etes vous directement sous les ordres de votre patron ? (si non passez directement à la question 11) 1. Oui 2. [...]
[...] Il fixe des objectifs clairs et précis à chacun de ses collaborateurs en définissant précisément les méthodes et les processus. Il contrôle en permanence ce qui est réalisé et ce qui reste à faire. Il donne beaucoup d'instructions sans donner d'explications complexes. Ses collaborateurs doivent juste appliquer ses ordres. Peu relationnel : En étant directif, le dirigeant va à l'essentiel. Il répond aux questions de ces collaborateurs en étant le plus précis et exact possible. Son objectif est la compréhension rapide des ordres donnés, pour une mise en pratique efficace. [...]
[...] Par exemple, pour la question numéro un : I. Pensez vous que votre patron incarne au mieux les valeurs de votre entreprise ? 1. Pas du tout 3. Bien 2. Moyennement 4. Très bien Le rôle mis en avant dans cette question est le rôle de symbole (premier rôle dans la grille d'analyse). H. Mintzberg ayant défini le dirigeant exerçant le rôle de symbole comme le représentant de l'entreprise, de ses valeurs et de ses employés ; il a été choisi d'orienter la question sur les valeurs. [...]
Référence bibliographique
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