Conseil en TPE, métier de consultant, petites entreprises françaises, internationalisation, changements technologiques, monde du conseil et des consultants, amélioration de la performance, marché atomisé, marché segmenté
Confrontée aux marchés de plus en plus concurrentiels, un environnement complexe et une accélération soutenue des nouvelles technologies, l'entreprise doit faire face. En réponse à ces difficultés, les grandes entreprises font régulièrement appel aux consultants. Mais qu'en est-il des TPE ?
Les petites entreprises françaises (ayant moins de 50 salariés) doivent comme les plus grandes affronter l'internationalisation, les changements technologiques et l'instabilité permanente, s'adapter, évoluer et acquérir un niveau de compétences, de connaissances et d'expertises de plus en plus élevé. Les petites entreprises ont du mal à répondre à tous les problèmes auxquels elles sont confrontées. Elles auraient souvent besoin d'une aide extérieure. Dans cette perspective, les contributions du conseil auprès des TPE s'avèrent de plus en plus nécessaires.
Le conseil en TPE est un thème de réflexion brûlant d'actualité mais encore peu exploré. Ce n'est que depuis peu de temps que la question de leur assistance et de leur soutien est progressivement posée. La croissance et le développement de ces entreprises supposent l'existence de consultant capable de répondre à leurs besoins et d'outils adaptés à ces systèmes d'organisation.
Il est donc intéressant de s'interroger sur la façon dont le consultant peut venir en aide à son client dirigeant de TPE et sur quels principes, concepts et outils il peut s'appuyer pour structurer sa démarche. Les outils de gestion « classiques » issus du marketing de la GRH, de la finance, de la stratégie nous en offrent une large panoplie. Mais ces outils sont-ils transposables aux petites entreprises ? Leurs pratiques sont-elles applicables en TPE ?
[...] Dans la phase de conclusion, ils peuvent faciliter la préparation d'un bilan de travail. Évidemment ces fiches de synthèse ne sont que le condensé d'un concept, d'un courant de pensée. Il est nécessaire pour le consultant de maîtriser les idées fondatrices de chacun des modèles pour mieux les appréhender et les restituer à son client. Les outils et modèles sont des supports d'analyse et doivent être utilisés en toute connaissance de cause. Concernant, le modèle des 5 forces de Porter, celle-ci est rattachée à la pensée de l'auteur Michael Porter, professeur et chercheur à Harvard business School. [...]
[...] Ce guide ne représente qu'une partie des questions possibles à poser au dirigeant de TPE. Le plus important est d'être à l'écoute du dirigeant pour repérer dans son discours ses enjeux et attentes. Chaque cas est différent, chaque TPE est unique et c'est avant tout la personnalité du dirigeant et ses modes de fonctionnement qui doivent être analysés. 2-5 Spécificités du conseil TPE Pour Ernst et Young (2003), il existe clairement une spécificité du conseil en TPE En réalité, la prestation de conseil en TPE correspond plutôt à des prestations dites opérationnelles où il s'agit avant tout de résoudre les problèmes concrets du dirigeant L'omnipotence du dirigeant Les TPE ont la particularité de tourner autour d'un homme clé : leur chef d'entreprise. [...]
[...] Comment favoriser les échanges entre universitaires et praticiens ? Bibliographie BOUNFOUR Ahmed .Chers consultants. Enjeux et règles des relations entreprises consultant. Paris, Dunod 229p DUPUY Georges. Ma très petite entreprise. L'express magazine EMMENECKER André et RAFAL Serge. Coaching mode d'emploi, Marabout 189p Ernst et Young. Maîtriser la croissance des PME .Gestion, gouvernance, développement. [...]
[...] 2-LE CONSEIL : LES ELEMENTS DU MARCHE ET DE LA DEMANDE 2-1 Le marché du conseil Le secteur, comme le souligne le syndicat Syntec Conseil en management, n'est pas facile à cerner pour les non initiés : des profils d'entreprises extraordinairement variés, une croissance rapide et diversifiée, de nombreuses créations, fusions et transformations. Il existerait environ 23000 sociétés de conseil, le marché est atomisé. Mais combien sont réellement en activité ? Dans quel domaine exercent- elles ? Quelles sont leurs cibles ? L'offre de marché est segmentée à la fois en fonction des spécialités (organisation, marketing ) mais surtout et de façon souterraine, sur les méthodologies pour aborder le problème d'un client et la relation intuitu personae qui en découle. Le marché est donc peu transparent. [...]
[...] L'enquête annuelle de Syntec confirme elle aussi cette évolution. En 2005, la demande prioritaire des clients porte sur les fonctions achat alors que la relation client venait en tête lors de la précédente enquête. La formation learning) et la gestion des connaissances se développent en 2004, tandis que les nouveaux thèmes, tels que l'intégration des sites, des portails Web et de façon générale des applications d'entreprise, dont l'architecture du système d'information, font leur apparition. Francis Rousseau, PDG du cabinet Eurogroup, estime que trois types d'acteurs ont émergé : les conseils en stratégie, les prestataires de services et enfin les conseils en management proprement dits. [...]
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