Outils de gestion, performance des PME, pratiques de gestion, mesures de la performance, stratégie, démarche méthodologique, performance économique, opérationnalité de variables, indicateurs de performance, instruments de gestion
Les petites et moyennes entreprises présentent des spécificités qui ont été amplement étudiées et reconnues par la littérature. Structure simple, ressources limitées, gestion intuitive et à court terme, omniprésence du dirigeant, les PME se distinguent des grandes entreprises par un certain nombre de caractéristiques qui sont autant d'atouts que de contraintes à leur survie.
De nombreuses études tendent en effet à montrer que les PME sont particulièrement sujettes à des défaillances pouvant les conduire jusqu'au dépôt de bilan. Parmi les causes de ces échecs, les spécificités de la PME et de son mode de gestion, mais surtout la faiblesse de son système d'informations comptables sont souvent mises en avant.
Évoluant dans un environnement toujours plus hostile, les PME font pourtant preuve d'une grande réactivité et sont de plus en plus nombreuses à développer des outils de comptabilité et de gestion pour appuyer leurs décisions et piloter à vue. Les études portant sur les outils de gestion dans les PME le confirment. Les auteurs ont très tôt conclu à l'existence et l'utilisation courante de tels outils dans ces entreprises.
Si les PME rencontrent tant de difficultés, on est alors en droit de s'interroger sur la bonne adaptation de ces outils. Nous allons dans la présente étude nous intéresser tout particulièrement aux liens entre performance de la PME et outils de gestion à travers la problématique suivante : dans quelles mesures les outils de gestion favorisent-ils la performance des PME ?
D'aucuns s'accordent à dire que la PME ne peut pas être considérée comme une grande entreprise miniature. Elle possède des spécificités qui lui sont propres et sa forte hétérogénéité rend sa définition d'autant plus difficile.
D'après l'INSEE, une PME est une « entreprise dont la taille, définie par un ensemble de critères, dont essentiellement le nombre de salariés, ne dépasse pas certains seuils. Les autres critères de taille utilisés sont le chiffre d'affaires annuel ou le total du bilan, et on utilise parfois de plus un critère d'indépendance s'exprimant sous la forme de non-appartenance à un groupe trop important. »
L'Union européenne recommande de définir comme PME toute entreprise de moins de 250 salariés dont le chiffre d'affaires n'excède pas 50 millions d'euros ou dont le total du bilan annuel n'excède pas 43 millions d'euros.
[...] Dans ses écrits, Bergeron fait état de la littérature sur le sujet. Elle cite McMahon et Holmes notamment qui ont prouvé par leur recherche que malgré ce que l'on pourrait croire, la plupart des PME s'appuient sur des outils de gestion comptable et financière pour prendre des décisions. Jarvis, qui partage ce constat, souligne le fait qu'il y a autant d'outils de suivi que de variété de buts pour les PME. Lavigne conclut cependant ses travaux sur l'aspect rudimentaire de ces outils. [...]
[...] Dans quelles mesures les outils de gestion favorisent-ils la performance des PME ? SOMMAIRE Remerciements 4 Résumé 5 Sigles utilisés 6 Introduction 7 Revue de la littérature 8 La PME 8 Intérêt d'étudier les PME 8 Les spécificités des PME 10 PME et Outils de gestion 11 Les pratiques de gestion en PME 11 Spécificités des PME et outils de gestion 14 Performance et outils de gestion 17 Mesures de la performance en PME 17 Influence de la stratégie sur les outils de gestion et la performance 18 Environnement et outils de gestion 21 II) La Recherche 24 La démarche méthodologique 24 Présentation de la démarche méthodologique 24 Rappel des hypothèses de recherche 25 Les variables de contingence 26 Les résultats 29 Hypothèse Hypothèse Hypothèse Conclusion de la recherche et limites 40 Récapitulatif des résultats 40 Limites de l'étude 41 Bibliographie 43 Résumé L'étude de la pénétration des outils de gestion en contexte PME a fait l'objet de nombreux écrits. [...]
[...] Celles-ci ont souvent été attribuées à leurs lacunes en termes de système de gestion et à leur vision à court terme. Pour mieux comprendre le mode de fonctionnement des PME, il parait indispensable de s'intéresser d'abord aux spécificités de telles entreprises. Les spécificités des PME La forte hétérogénéité de ces entreprises a poussé de nombreux auteurs à s'intéresser particulièrement aux PME et à leurs spécificités tant quantitatives que qualitatives. Parmi les critères quantitatifs, la taille est certainement le plus répandu. [...]
[...] (2006), Les outils de contrôle de gestion dans le contexte des PME : cas de PMI au Liban Congrès de l'Association Francophone de Comptabilité, Tunis. Affès H. et Chabchoub A. (2007), Le système d'information comptable : les déterminants de ses caractéristiques et son impact sur la performance financière des PME en Tunisie La Revue des Sciences de Gestion, Direction et Gestion n°224-225 Finance. Bergeron H. [2000], Les indicateurs de performance en contexte PME, quel modèle appliquer ? 21e Congrès de l'Association Française de Comptabilité. Angers. [...]
[...] A partir de 100 personnes, les outils de gestion font parti du quotidien des salariés. Il semblerait qu'avec l'augmentation de la taille de l'entreprise, le dirigeant rencontre des difficultés dans ses processus en termes de communication et de contrôle (Hoque et James in Eric Cauvin et PL Bescos). Comme il n'arrive plus à contrôler seul, il est souvent amené à développer son système de gestion (Van Caillie). Des variables comportementales relatives aux personnes en lien direct avec la comptabilité de l'entreprise ont également souvent été étudiées par les auteurs pour leur influence sur le système de contrôle de gestion (SGC). [...]
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