Pour ce travail, nous avons décidé d'analyser deux sites de marques de prêt-à-porter masculin et féminin très connus aujourd'hui partout en France et également dans la communauté européenne voire dans d'autres pays du monde. Il s'agit de Celio et Pimkie, enseignes spécialisées et les plus populaires du moment, après vingt et trente ans d'existence.
Nous allons voir comment elles ont su modifier leur stratégie de communication et de marketing en s'attaquant à l'univers d'Internet mais surtout les moyens mis en œuvre pour y parvenir.
[...] La marque a annoncé sa stratégie marketing de fin d'année et de l'année à venir sur l'amour par le slogan En 2007, l'amour rend plus beau une façon de faire agir les femmes, cible de plus en plus visée par les marques de prêt-à-porter masculin sachant qu'elles sont plus disposées à faire les boutiques que les hommes. Mais ce qui reste marquant est les similitudes des rubriques d'un site à l'autre. Aucune des deux marques ne permet à l'internaute de faire des achats en ligne. [...]
[...] Tout d'abord par des couleurs peu nombreuses et des informations restreintes, on se rend compte que le site n'a que pour seul but de présenter l'entreprise et ses services. Une seule chose incite réellement la curiosité visitez la boutique virtuelle qui est assez rare sur les sites de marques. Ensuite il s'agira du mode interactif proposé par le blog. La stratégie d'énonciation est orientée vers le mimétique dans les deux sites, dans la mesure où, on présente des produits donc on ne défigure pas l'objet d'origine. Ce sont des éléments réalistes, vraisemblables. On ne change pas le référent afin d'inciter toujours l'internaute à consommer. [...]
[...] Le 28 avril 2006, la marque est la première enseigne de prêt-à- porter à monter une opération de fidélisation par MMS. Pimkie, qui depuis quelques années travaille en collaboration avec Phonevalley pour l'animation du Club par SMS, a souhaité innover en communiquant pour la première fois avec ses membres par MMS. Pour fêter le printemps, Pimkie offre - 20% aux membres de son Club via un message multimédia mobile et ainsi devient la première enseigne à utiliser ce canal de communication. [...]
[...] On nous propose de les voir à travers des yeux d'expert car peut- être est-il plus insultant d'être considéré comme un client. -On peut également se demander pourquoi le site ne propose pas un service de vente en ligne, cependant, en partant du principe que cette adresse est une vitrine, et que la firme quadrille la France, ce service ne s'avère pas indispensable. -L'utilisateur pourra enfin regretter de ne pas avoir accès à l'ensemble des produits, un casting rigoureux sur les vêtements présentés a été effectué, on ne retrouve au final que très peu de pièces présentées. [...]
[...] Le plan du site rappelle les plans de métro (pour ancrer en détail le produit dans un contexte citadin) avec toutes les lignes de correspondance. Et c'est bien ainsi que fonctionne le site. A chaque mannequin correspond une ligne de vêtements appropriés correspondant elle-même à un style. Les couleurs sont harmonieuses. Rose très féminin et gris clair pour trancher. On attend de l'internaute un acte. S'il ne fait rien, on ne lui donne pas la possibilité de voir les différentes lignes de vêtements proposées. [...]
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