Réseaux sociaux, PESTEL, Facebook, myspace, twitter, Silicon Valley, WhatsApp, politique, économique, sociologiques, technologiques, environnementaux, légaux, TikTok, Fake News, Donald Trump, YouTube, Instagram, modèle Freemium, Mark Zuckerberg, Foot Locker, neutralité carbone, Protection des Données
Si l'histoire d'Internet remonte aux années 1960, celle des réseaux sociaux est relativement récente. Elle commence en 1997 avec l'apparition aux États-Unis du premier véritable réseau social : Sixdegrees.com. D'autres plateformes de ce type vont ensuite se développer. En 2002, c'est le cas de Friendster, suivi en 2003 par MySpace, avant que n'apparaissent les géants que l'on connait aujourd'hui : Facebook en 2004, YouTube et LinkedIn en 2005, Twitter en 2006 ou encore Pinterest en 2010. Ces réseaux sociaux qui ont fait la fortune de la Silicon Valley ont très rapidement recruté des abonnés bien au-delà des États-Unis.
[...] Analyse PESTEL du secteur des réseaux sociaux L'analyse PETSEL est une méthode qui fournit un ensemble de critères permettant d'avoir une vision globale d'un marché et de son environnement. Elle est un complément indispensable à l'étude de marché. L'analyse PESTEL permet d'anticiper les influences qui ont un impact sur un marché, à savoir les facteurs politiques, économiques, sociologiques, technologiques, environnementaux et légaux. Politique Le contexte politique influence fortement l'activité des réseaux sociaux et peut dans le même temps être influencé par ces derniers. [...]
[...] L'intelligence artificielle n'est pas nouvelle dans ce secteur et elle va continuer à un joué un rôle majeur dans les prochaines décennies. Si la réalité augmentée est déjà présente avec par exemple Foot Locker qui a utilisé Snapchat à cet effet en 2018, la réalité virtuelle est l'innovation majeure très attendue dans le secteur depuis l'annonce de Mark Zuckerberg en 2021 de construire le « metaverse ». Environnementale Comme la plupart des outils et plateformes numériques, les réseaux sociaux ont un impact sur l'environnement et émettent des gaz à effet de serre. [...]
[...] Technologique Les réseaux sociaux ne sont pas accessibles lorsque la connexion à Internet, la qualité du débit ou l'accès à du matériel adéquat est soit impossible, soit trop coûteux comme c'est le cas dans une grande partie du continent africain. En tant qu'entreprises du numérique, les réseaux sociaux ne cessent d'innover et proposent régulièrement de nouvelles fonctionnalités à leurs utilisateurs. En facilitant la communication, les rencontres et le partage du savoir, les réseaux sociaux sont d'ailleurs eux-mêmes des catalyseurs de l'innovation dans plusieurs secteurs économiques. [...]
[...] En tant que plateforme entièrement basée sur le streaming de vidéos en ligne, TikTok serait la plus énergivore selon une étude de Greespector. Les entreprises du secteur sont conscientes de leur impact et cherchent à réduire leurs émissions de CO2 et prennent le chemin de la transition énergétique comme Facebook qui a atteint en 2021 son objectif de n'utiliser que des énergies renouvelables pour alimenter son entreprise. L'entreprise vise désormais la neutralité carbone que ce soit avec ses fournisseurs ou le déplacement de ses employés. [...]
[...] Avec leur développement, de nouveaux métiers sont apparus. Ainsi, le métier de responsable de communauté (« Community Manager » en anglais), d'influenceur YouTube et Instagram, de créateur de contenu TikTok ou encore de responsable marketing en charge des budgets publicitaires des marques est aujourd'hui reconnu. En ouvrant des bureaux (« hubs » en anglais) dans les grandes villes comme à Dublin, en Irlande, les réseaux sociaux créent beaucoup d'emplois et contribuent à l'économie locale. De plus, plusieurs entreprises dépendent fortement de ces plateformes pour générer des revenus, notamment avec le « social commerce ». [...]
Référence bibliographique
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