Entreprise Choosemi, e-commerce, blog d'entreprise, analyse du site internet, expérience utilisateur, parcours utilisateur, publicité, garanties, consommateur, label, engagement, contenu personnalisé, design, fiche produit, tunnel de conversion, optimisation du site, fidélisation, parrainage
Le site de Choosemi regorge d'informations essentielles et convaincantes, mais elles ne sont pas mises en évidence. Le consommateur a peu de garanties quant aux produits alors que l'entreprise a une identité aux fortes valeurs. Le design ne favorise pas le parcours client. Le blog n'est pas optimisé alors qu'il constitue une entrée de leads conséquente. Le client n'est pas assez conseillé.
[...] Réduire la taille de la police dans le footer. Supprimer l'espace blanc au dessus du header et faire en sorte que la photo remplisse l'écran. Barre de recherche : changer de couleur (non visible rose sur rose) et changer la couleur du texte (blanc sur rose très mal lisible). Blog : afficher le blog dans le menu du site internet - Reformuler le titre des articles en questions et poster plus régulièrement pour un bon référencement AXES DE RECOMMANDATION AUTRES DÉTAILS Afficher le prix en TTC et/ou HT. [...]
[...] Ouverture d'une autre fenêtre dans le navigateur quand on veut ouvrir les réseaux sociaux. Plus d'offres de fidélité : réduction si un article en plus, fêtes des mères, anniversaires, etc. LA FICHE PRODUIT NOS RECOMMANDATIONS Présence de produits complémentaires. La description est trop basse. L'utilisation des filtres = dénaturer produit. Utilisation d'un carrousel = plus fluide. Détailler plus la description. LA FICHE PRODUIT NOS RECOMMANDATIONS LA FICHE PRODUIT NOS RECOMMANDATIONS LA FICHE PRODUIT NOS RECOMMANDATIONS LA FICHE PRODUIT NOS RECOMMANDATIONS TUNNEL DE CONVERSION TUNNEL DE CONVERSION Acquisition Réaliser une stratégie de Content Marketing. [...]
[...] Travailler le référencement SEO (avec le blog notamment). Etre présente sur les réseaux sociaux. Trafic ciblé. Réaliser des partenariats avec des influenceurs. Définir un cœur de cible. Communiquer en fonction de sa cible. Mettre en place une stratégie cross canal. Réutiliser le contenu du blog sur les autres canaux. TUNNEL DE CONVERSION Conversion Optimiser le site (moins de chargement). Avoir un tunnel d'achat court. Travailler le wording. [...]
[...] Analyse du site Recommandations La fiche produit. Tunnel de conversion. Site e-commerce pages sur le menu burger. Démarche environnementale Blog avec articles Différentes offres ANALYSE DU SITE Expérience utilisateur Site responsive (plus intuitif sur mobile) Confirmation quand ajout du panier/achat Fil d'Ariane (faire des retours dans la navigation est possible) Pas de publicités intrusives Fonctionnalité de recherche Panier conservé Les liens externes ouvrent des pages dans l'onglet actuel Retour produit très dur à trouver Informations dans seulement dans le footer Manque de filtre de recherche par catégorie ( Or, couleurs, taille) Paiement pas détaillé Le parcours utilisateur est fonctionnel mais pas optimisé. [...]
[...] Installer plus de calss to action. Améliorer les fiches produits. Trafic du site internet. Taux de rebond. Provenance des visiteurs. Taux de conversion de chaque étape. TUNNEL DE CONVERSION Fidélisation Offre après la première commande Qualité du service et de l'échange Demander avis client après réception colis Bonne expérience utilisateurs Achats personnalisés (prénoms) Repartager le contenu des consommateurs. Relancer en cas d'inactivité. Offres promotionnelles lors des anniversaires & fêtes. Susciter l'avis des consommateurs. [...]
Référence bibliographique
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