E-Commerce - analyse et recommandations pour le site Homeschool.fr

Extraits

[...] Il faut donc la mettre plus en avant, la faire ressortir dès la page d'accueil afin qu'elle soit plus visible et donc plus accessible Recommandations Objectifs : - avoir une offre claire - augmenter le taux d'achat en ligne - augmenter le nombre de contacts - développer le fichier clients - diminuer le taux de rebond - augmenter le temps passé sur le site - augmenter la fidélité Constatations : La page d'accueil est trop chargée, on doit enlever des étapes inutiles dans l'entonnoir d'achat. La présentation d'entreprise est trop abondante, on doit la rendre plus brève afin que l'offre soit plus claire. De plus, nous proposons de retravailler le processus de navigation. En effet, il y a plus de 25 onglets sur la page d'accueil, on doit en conserver que 8. [...]

[...] On devrait promouvoir davantage le site, ajouter de la publicité, distribuer des cartes, des brochures, etc. Même chose pour l'accès par sites référents qui n'est que de 7,28%. Le pourcentage d'entrée sur le site par des sites référents devrait être amélioré. On pourrait ajouter des liens directs sur les sites du groupe pgsm ou sur des sites dédiés à l'éducation. Principales sources de trafic La principale source de trafic est les liens commerciaux placés sur Google. Plus de la moitié du trafic sur le site internet provient d'un de ces liens. [...]

[...] Ce mode d'entrée représente 738 pages vues (595 consultations uniques) et le taux de rebond y est de 74,66%. Cette dernière donnée est importante à noter. En effet des visiteurs intéressés par le site le quittent immédiatement après avoir vu la page d'accueil, et ce, dans un temps moyen de 45 secondes. Il serait donc important pour l'entreprise de penser à diminuer ce taux de rebond en rendant la page d'accueil plus attrayante, invitante et facile d'utilisation. Les sources d'entrée suivantes sont pagesjaunes.fr, pgsm.fr, yahoo.fr et esg.fr. [...]

[...] E-Commerce - Analyse et recommandations pour le site Homeschool.fr L'objectif de cette analyse est d'améliorer l'ergonomie du site, afin que le visiteur soit mieux guidé, et qu'il puisse trouver ce qu'il cherche en trois clics ou moins. Analyse statistique Période de référence : 1er janvier 2008 au 31 janvier 2008 Fréquentation du site Le taux de rebond est important. En effet des visiteurs ne visitent qu'une page, ce qui n'est pas très favorable à la réalisation de profits. Le site comporte, pour la période déterminée, un pourcentage de nouvelles visites égal à 85,68%. [...]

[...] - avoir le choix dès le départ entre : o espace enseignant o espace famille on adapte le site aux visiteurs - intégrer un moteur de recherche interne par mots clés - toujours conserver une icône «Contactez-nous» : demande de documentation, rappel automatique - ajouter des FAQ - sur chacune des pages, ajouter des bulles avec des témoignages. Cela permettra d'apprécier la qualité des services offerts, la satisfaction de la clientèle, etc . - Nous avons décidé de reformer notre barre de menu de cette manière : Par exemple, une fois la formule choisie, on peut choisir le niveau ce qui nous amène directement à la page de tarifs et modalités. [...]