L'ergonomie du site web Citroen.fr

Extraits

[...] Impossible donc d'avoir une vue sur les véhicules sur une zone donnée. LA SIGNIFIANCE DES CODES: Titres et libellés en rapport avec le langage de l'utilisateur, et en rapport avec le domaine de l'automobile (mots appropriés mais pas trop techniques). Ils s'adressent aussi bien à un consommateur peu avisé qu'à un habitué ou connaisseur du domaine d'activité de la marque. LA COMPATIBILITE: La navigation n'est pas forcément intuitive, l'enchainement des étapes se fait difficilement, tant en terme de chargement de la page, qu'en terme de cohérence et suivi des informations fournies. [...]

[...] L'ADAPTABILITE: L'internaute trouvera la rubrique lui correspondant très rapidement. Chaque besoin est présent: voitures neuves, d'occasion, avant-gardiste, professionnelles . Il pourra aussi préciser ses critères de sélection en fonction de ses exigences, et ce, dans chaque rubrique. (prix, modèles . ) Cependant, l'utilisateur changera d'interface à chaque information supplémentaire en lien avec le véhicule recherché. Cela désoriente un peu l'internaute et l'oblige souvent à réitérer sa demande. LA GESTION DES ERREURS: Si une recherche est mal formulée, un message d'erreur est en effet fourni. [...]

[...] On ne voit en premier lieu que les informations nécessaires à une première brève recherche. Ensuite, la coordination des informations s'avère fastidieuse. A chaque fois que l'on essaye d'approfondir le sujet, on change de page, d'interface . Les lignes proposées par le constructeur sont illustrées et classées par type. Tout est fait pour transmettre les informations utiles de manière rapide et simple et toujours illustrées pour permettre une meilleure compréhension des descriptions et des types de véhicules. On peut tout savoir sur le produit, l'intérieur, l'extérieur Mais par contre, si on cherche a acheter un tel véhicule, l'information n'est pas si facile à trouver. [...]

[...] Au niveau de la page d'accueil du site, on retrouve une certaine homogénéité. Néanmoins, lorsque l'on clique sur une illustration de la bande déroulante, l'interface suivante est complétement différentes: tant en terme de style, de couleurs . Par ailleurs, lorsque l'on clique sur Citroen store pour connaître les stocks d'un modèle en particulier, on est redirigé vers un nouveau site et bien sûr, toutes les informations contextuelles ont été perdues. On dois donc de nouveau chercher comment décrire le véhicule recherché. [...]

[...] ERGONOMIE DU SITE WEB CITROEN.FR LE GUIDAGE: La site web Citroen possède une interface riche. Page d'accueil longue à charger du fait de l'animation adobe sous forme de liste déroulante. Les principaux modèles de voitures Citroen apparaissent en premier lieu avec leurs prix; cela évite à l'internaute de cliquer sur l'onglet Gamme Citroen en pied de page et de recherchez le modèle qui lui plait. Le site possède un fond blanc qui rend bien visibles les rubriques figurant en tête de page (en noir) ainsi que la bande déroulante. [...]