Étude de cas Dynamite Games : optimisation du site marchand

Extraits

[...] Elles permettent de transmettre un message aux utilisateurs du site selon le cœur de métier de l'entreprise. L'utilisation du vert fluo est à mon sens une erreur, car elle renvoie à des notions d'agressivité et d'artificialité ce qui est en désaccord total avec la philosophie de l'entreprise qui veut avant tout développer un rapport d'expertise et de proximité avec sa clientèle. Il serait donc intéressant de choisir une couleur dominante moins flashy comme le bleu [ou des couleurs douces (couleurs pastel par exemple)], symbole de fiabilité et de sagesse. [...]

[...] Si on y clique dessus, on retombe sur la page d'accueil. Il aurait été judicieux d'expliquer l'historique et la philosophie de la firme lorsqu'un clic est effectué. - les intitulés « disponible en quantité » ou « disponible au compte- goutte » ne donnent pas un sentiment de professionnalisme et laisse à penser que la gestion des stocks est approximative. - l'idée des chroniques de tests est bonne, mais il aurait été pertinent de proposer un lien pour procéder à l'achat en ligne du jeu chroniqué - « disponible en avril-mai » : une approximation des dates de sortie qui fait mauvais effet Les facteurs clefs du succès Ils correspondent à l'ensemble des critères qu'une firme doit maîtriser pour rester compétitive et pour éventuellement dépasser ses concurrents. [...]

[...] C'est le cas de l'onglet « Partenariat » et cela procure un sentiment d'amateurisme chez l'utilisateur. - un site marchand séparé d'un site vitrine - une passerelle inexistante entre le site marchand et le site vitrine - le site est trop chargé et l'utilisateur a du mal à s'y retrouver - le site n'est pas optimisé pour la taille de la page responsive design à mettre en place. Lorsqu'on surfe sur le site, on est obligé de déplacer son curseur pour visualiser progressivement la page dans son intégralité. [...]

[...] Dynamite Games est présente sur ces réseaux, mais son activité est extrêmement maladroite. D'une part, il n'y a pas de lien direct entre ses sites et les différents réseaux et d'autre part elle communique sur ces derniers d'une manière très confuse. En effet, que cela soit sur Facebook ou sur Instagram, chacun des magasins franchisés ou presque dispose d'une page Facebook et/ou Instagram et cela a pour effet de perdre l'utilisateur dans ses recherches et à mon avis de le décourager dans ses recherches. [...]

[...] Il serait peut-être judicieux de s'inspirer de la politique marketing de Micromania et de proposer, via notre site, des abonnements à notre chaîne Twitch afin de créer de l'interaction entre nos fans, d'être en contact direct et de répondre au mieux à leurs attentes. Ce support offre une diversité de contenus et de formes qui permet aux sociétés de créer des formats et des messages plus créatifs que les formats traditionnels que l'on retrouve sur les réseaux sociaux grand public. Il permet également de créer un sentiment de proximité qui induit un engagement du public plus important. La publicité en ligne est également un excellent moyen de communication. Il y a plusieurs façons d'opérer pour faire sa promotion. [...]