Etudes de cas : Mesurer le ROI des actions Online/Offline

Extraits

[...] Et ainsi on calcule le coût annuel de la commission Airbnb qui s'élève à 1842856 x 0.05 = euros. Ce qui nous donne le budget de dépense annuel à ne pas dépasser, pour « remplacer », à terme, les commissions Airbnb par de l'acquisition « en direct ». L'idée est de fixer un objectif faisable et progressif, à répartir sur plusieurs années. Nous construisons donc le tableau suivant : Année Part Airbnb Part en direct Budget « en direct » euros euros euros euros euros euros euros euros euros Budget direct sur 3 ans euros Dans ce tableau, la part allouée à Airbnb pour l'acquisition des clients en ligne + la part pour acquérir les clients en direct est inférieure à chaque fois au coût théorique qu'il aurait fallu débourser si on se restreignait à 100% à Airbnb en payant les commissions de 5%. [...]

[...] Ce KPI est un des facteurs de classement SEO le plus important. Ici, nous pourrons envisager d'installer des liens vers des pages Facebook, Instagram, Twitter, TikTok ou vers des liens vers des organismes professionnels tels que seloger.com, indiquant ainsi aux moteurs de recherche tels que Google que les propriétaires de sites vers lesquels ces liens mènent font confiance au contenu du site Web. -La quantité de liens. La quantité de lien peut influer sur la performance offsite. En effet, ce dernier KPI est étroitement lié à la qualité de liens utilisée. [...]

[...] La particularité de cet outil est qu'il montre le nombre de recherches mensuelles relativement à un mot-clé particulier. Avec cet outil, on identifie assez rapidement les termes et expressions à utiliser pour attirer l'attention des potentiels locataires depuis Google. Quels KPIs permettront de suivre la performance on-site et pour quels objectifs chiffrés ? Pour suivre la performance on-site, les KPIs suivants peuvent servir : - L'origine du trafic. L'un des objectifs de l'entrepreneur est de générer du trafic de qualité vers son site web. Le KPI Origine du trafic permet de voir si cet objectif est atteint. [...]

[...] - La durée de chargement des pages. D'après anthedesign des utilisateurs abandonnent leur panier à cause du temps de chargement des pages du site Web. Pour Loadstorm - web performance impact conversion rates des mobinautes abandonnent la navigation si le temps de chargement des pages du site excède 5 secondes. Ce KPI peut être suivi avec Google Analytics. Identifier les pages qui se chargent lentement est essentiel afin d'optimiser ce processus. -Les pages par session. Ce KPI informe sur le nombre de pages par session, et donc, le nombre de pages visitées par les internautes avant de mettre fin à leur session. [...]

[...] -Ne jamais apparaître dans la recherche lorsque les gens recherchent un service de location comme le nôtre. -Perdre des visiteurs du site Web avant qu'ils ne deviennent des prospects ou des clients parce qu'ils ne savent pas quelles mesures prendre pour travailler avec vous. -Consacrer du temps et des ressources à créer un site qui ne fonctionne pas pour votre entreprise En effet, S'agissant du choix du public cible, il faut créer un profil client idéal. Cela peut se faire en se trouvant des réponses aux questions suivantes : Où vivent-ils ? Aiment-ils se retirer ? [...]