Moulin Rouge, cabaret, diagnostic stratégique, analyse SWOT, matrice BCG, modernisation, digitalisation, storytelling, réseaux sociaux
Le Moulin Rouge est l'un des plus célèbres cabarets du monde. Sa réputation a traversé plusieurs périodes historiques, en passant des années folles, aux guerres, jusqu'au monde moderne d'aujourd'hui. Au fil des décennies, ce lieu mythique a accueilli un nombre inimaginable de visiteurs, entre danseuses et show cabaret, les soirées ont toutes marqué les esprits. Depuis plus de 130 ans, le cabaret du Moulin Rouge honore son image, et propose chaque année des spectacles à la hauteur de sa réputation, il demeure l'un des endroits les plus visités à Paris, coeur de la France. D'ailleurs, son style et son nom ont déjà été empruntés ou imités à travers le monde, tant sa réputation est internationale.
L'image de marque est puissante, mythique, des valeurs et des périodes de l'histoire sont rattachées à ce cabaret, cependant, ce dernier n'exploite pas en totalité son potentiel marketing. Il y a beaucoup de ressources pour pouvoir faire évoluer encore plus ce lieu iconique. L'objectif pour les dirigeants actuels de l'entreprise est de pouvoir faire perdurer cette richesse à travers le temps.
[...] Par exemple, sur Facebook, le nombre de fans est le plus conséquent, la cible est identifiée, les posts devront s'axer sur les sentiments et l'empathie. À l'instar de Disneyland Paris, qui, pour ses 90 ans, a retracé son histoire, le Moulin Rouge peut s'en inspirer en proposant des mini-films, des anciennes photos, d'époque, afin de faire réaliser aux visiteurs qu'ils vont pouvoir s'immiscer dans une partie de l'époque française d'autrefois, susciter des émotions, générer une communauté et fidéliser les clients. [...]
[...] La proposition digitale que nous allons voir, pourra dans un même temps, attirer le flux de nouveaux prospects sur les pages sociales, mais aussi attirer pour de vrai les clients dans le cabaret. Alors, la stratégie digitale reposera essentiellement sur le storytelling. C'est une méthode de communication efficace pour les entreprises chargées en histoire, en culture, en valeur. L'objectif est de raconter une histoire, de porter un message, pour permettre de faire rêver et de se projeter. Les histoires racontées ont pour but de plaire aux lecteurs, de créer des émotions, de l'affect, d'inciter à réagir pour créer une interaction avec les clients. [...]
[...] Grâce à internet, les réservations ont progressé, car elles sont plus faciles, cependant l'image de 130 ans est assez vieillissante pour une partie de la population. Matrice BCG Nous avons observé la diversité des produits que propose le Moulin Rouge, il en convient de les analyser dans une matrice : STARS DILEMMES Plus de produits stars Location de salles Revue de 23h VACHE A LAIT POIDS MORTS Diner avec revue 21h Revue seule 21H Photographies Produits dérivés Plan de développement Moderniser l'infrastructure Le premier axe de développement réside dans la refonte du bâtiment du Moulin Rouge. [...]
[...] La terrasse sera végétalisée, afin de donner un espace privilégié et privé aux clients. L'objectif est de pouvoir attirer les jeunes, qui sont souvent freinés par le prix des revues, la brasserie sur le toit serait un juste milieu pour leur donner envie de venir, dans le nouveau bar à la mode. À cela s'ajoute le réaménagement de la façade emblématique du Moulin Rouge. Depuis 130 ans, elle est d'origine, ancienne, il faudrait conserver son histoire en modernisant la façade pour la rendre plus attractive et impressionnante. [...]
[...] L'objectif est de donner un avant-gout aux prospects, leur transmettre l'esprit Moulin Rouge, les informer, leur donner envie. - Internationale : Avec des affichages dans les grandes capitales mondiales, mais aussi en proposant un site multilingue, facile d'utilisation, pour surfer sur la page officielle en comprenant toutes les informations importantes. Enfin, mise en place d'un partenariat publicitaire avec les agences de voyages étrangères ainsi que les offices de tourisme. Il faut mettre en avant ce cabaret, qu'il devienne un passage obligatoire lorsque l'on visite Paris. [...]
Référence bibliographique
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