Ooshop est un cybermarché français, www.ooshop.com, crée en 1999 par le groupe Promodes. Fin 1998, le groupe Promodès alors acteur important de la grande distribution française, perçoit le développement d'Internet comme un facteur de croissance pour la grande distribution et lance en mai 1999, un site totalement dédié à la consommation alimentaire, reflétant exactement le contenu d'un hypermarché off line. Le lancement du site implique l'ouverture de deux premiers points de service, Vélizy et Les Ulis. Ces deux points de services situés en région parisienne permettent aux consommateurs de venir retirer leur commande effectuée 48h auparavant. Ce n'est qu'en novembre 1999, qu'Ooshop lancera la livraison à domicile à Versailles. Suite au rapprochement entre Promodes et Carrefour début 2000, Ooshop deviendra le cybermarché du groupe carrefour, premier groupe de distribution alimentaire européen. En janvier 2000, un nouveau point de service sera ouvert à Rungis, puis en avril 2000, la livraison à domicile sera étendue à l'ensemble de paris et des hauts de seine. En février 2001, Ooshop propose son offre aux consommateurs de la région lyonnais, avant en juin 2001 détendre encore un peu plus son service de livraison à domicile parisien aux 40 communes de la région parisienne. En septembre 2001, la déclinaison espagnole d'Ooshop, www.ooshop.es, est lancée à Madrid...
[...] "Nous avions huit mois pour concevoir le site et les éléments du marketing mix. On a d'abord essayé de comprendre ce qu'on devait apporter au client pour qu'il commande de l'alimentaire sur internet. Ensuite, l'élaboration s'est faite de manière très pragmatique." Mise en place d'un réseau et approche très pragmatique sont deux des recettes favorites de François Barraud. Et pourtant, l'homme est loin d'être un adepte de la routine, lui qui, avec Ooshop, participait à son troisième projet. Dès 1990, à sa sortie de l'école, il intègre, "par curiosité", Bain & Compagny. [...]
[...] L'enjeu du e-commerce pour le cybermarché du groupe Carrefour Ooshop est un cybermarché français, www.ooshop.com, crée en 1999 par le groupe Promodes. Fin 1998, le groupe Promodès alors acteur important de la grande distribution française, perçoit le développement d'Internet comme un facteur de croissance pour la grande distribution et lance en mai 1999, un site totalement dédié à la consommation alimentaire, reflétant exactement le contenu d'un hypermarché off line. Le lancement du site implique l'ouverture de deux premiers points de service, Vélizy et Les Ulis. [...]
[...] Ce n'est donc pas du tout choquant d'un strict point de vue marketing. L'important est de signaler clairement la marque ombrelle, car cela est sécurisant et, surtout, primordial sur Internet La rentabilité Enfin, l'ultime problématique liée aux cybermarchés alimentaires est leur rentabilité. Les marges dégagées par les distributeurs sur les produits alimentaires sont très restreintes. Les investissements exigés par ce type d'activité sont lourds Le problème de la rentabilité se pose donc bien. Pour la favoriser, des concessions ont dues être faites : l'extension de la zone de livraison a été mise entre parenthèse, l'objectif étant d'abord de se concentrer sur la rentabilité et de développer la capitale et sa proche région où Ooshop est encore loin de la saturation, d'autant plus que des concurrents disparaissent (Casino a stoppé son activité de e-commerce mescourses). [...]
[...] engagement certain et plutôt déterminé de Carrefour dans le cybermarché 3. Carrefour est bon sur les prix de ses produits. Il faudra donc apporter des réponses aux questions suivantes : est-ce un problème de logistique ? de notoriété (Ooshop est-il un nom connu, reconnu, apprécié ? Et si les gens l'associent bien à Carrefour, est-ce bien ou mal) ? de prix du service de livraison à distance (Carrefour est le plus cher, même si au global ses prix de produits sont tellement inférieurs que l'enseigne obtient la meilleure note) ? [...]
[...] En 2002, Ooshop a réalisé un chiffre d'affaire d'environ 60 millions d'euros et une progression de 56% par rapport à 2001. Ooshop se place ainsi en leader du marché devant Télémarket qui totalise 42.8 millions d'euros de chiffre d'affaire en 2001, Houra avec environ 28 millions d'euros, et enfin Auchandirect avec 14.9 millions d'euros. Ces chiffres, qui équivalent au chiffre d'affaire d'un ou deux gros hypermarchés, marquent bien le fait que le commerce électronique ne rivalise pas encore avec le commerce off line, sauf dans les grandes agglomérations. C-mesCourses a cessé ses activités au mois d'avril 2002. [...]
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