Vente en ligne, e-commerce, réseaux sociaux, optimisation de site web, marketing expérientiel, management digital, vente événementielle, business model, référencement gratuit ou SEO, avantage concurrentiel, analyse SWOT, Showroomprivé, Vente-Privée, BazarChic, 3 Suisses, Rolex, Cartier, TAG Heuer, The Kase, Mauboussin, La Redoute, Apple
Le document présente quelques cas pratiques d'optimisation de la performance de son activité grâce au management digital.
Les cas pratiques abordés ont pour objectif de montrer l'importance du digital dans les stratégies, animent une communauté autour de la marque, sont l'expression du nouvel environnement, et sont un entraînement à l'oeil critique et à la prise de décision.
[...] - Payement sécurisé - « Satisfait ou remboursé » - Retour gratuit - Service client COMMENT SE FAIRE UNE PLACE SUR LE MARCHÉ DE LA VENTE ÉVÉNEMENTIELLE ? 1. Quels sont les fondamentaux qui ont réussi à ces 3 leaders ? Logistique réfléchie Gestion en Lean management Conditions de vente claires Le développement d'une notoriété 2. Quelles sont les différences de diversification sectorielle entre ces 3 concepts, qu'est-ce qui les différencie ? Les grandes marques Showroomprivé s'est spécialisé dans la mode féminine, tandis que Vente-privée entend proposer une offre beaucoup plus large. Bazarchic se positionne plus sur le haut de gamme en textile (vêtements, accessoires…). [...]
[...] THE KASE Quels conseils ou quelles pistes / recommandations pour se renouveler ? The Kase peut jouer sur sa notoriété existante, la qualité des produits et du service client, la proximité géographique grâce à ses points de vente, sa sélection destinée à des publics visés. L'objectif est de rester compétitif face à des concurrents puissants, mais proposant des délais de livraison très longs et une qualité basse. The Kase pourrait aussi revoir son positionnement, et viser un marché plus large, hors le champ d'Apple. [...]
[...] Vente-privée Showroomprivé entre 2 et 5 % Bazarchic COMMENT CONSERVER SON AVANTAGE CONCURRENTIEL ? THE KASE Comment expliquez-vous le succès marketing de The Kase ? Avec l'essor des smartphones, la demande en accessoires grandit. Les clients souhaitent personnaliser leur smartphone, et l'utiliser à de multiples fins. Quelles sont leurs cibles ? Quel est le « paradoxe » du Besoin / Attente du cœur de cible ? Jeunes actifs de 20 à 40 ans Lycéens Ces cibles ne sont pas réputées les plus aisées dans la population totale, pour des prix affichés assez élevés. [...]
[...] Quel est le paradoxe des noms de marque de ces 3 sites ? La caractérisation de privé est déroutante pour des ventes qui attirent plusieurs millions de personnes 2. Quels rapports avec le secteur du LUXE, avec le prêt-à-porter ? Ces ventes dites « privées » offrent en réalité des articles de fins de série de grandes marques de vêtement, achetés en lot et revendu à des prix très intéressants. La finalité poursuivie est de proposer des articles haut de gamme, à des prix attractifs. [...]
[...] Univers marqués par des visuels de qualité, Développement de l'expérience client au travers de ces univers, Dimension collaborative avec les recettes, Pas de boutique en ligne. POURQUOI SE DÉVELOPPER AUSSI FORTEMENT EN LIGNE EN ACTIVITÉ ALIMENTAIRE ? Quelles sont les règles de leur succès en audience ? Présence sur les réseaux sociaux, Développement d'outils communaux collaboratifs, Référencement efficace. POURQUOI SE DÉVELOPPER AUSSI FORTEMENT EN LIGNE EN ACTIVITÉ ALIMENTAIRE ? Quelle est la volonté auprès des consommateurs(trices) ? Attirer les consommateurs vers la marque Quel est le pari fait pour l'activité ? Se détacher du dictat de la grande distribution, Toucher une audience large, Internationaliser la distribution. [...]
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