Projet, cybermarché, outil de gestion, internaute, Internet, achat en ligne, e-commerce
Un cybermarché personnalisé proposant de planifier sa semaine au niveau domestique et budgétaire, de faire ses courses en fonction de recettes ou de régimes spéciaux… Le cybermarché proposera également de réaliser et d'organiser des services annexes tels qu'un pressing, un service d'aide ménagère… Toujours en fonction de son emploi du temps personnel.
Le site Internet sera donc un outil de gestion et de suivi du planning familial incluant de nombreuses informations sur le thème de la santé, de l'alimentation, de la décoration…
Il proposera une interface facile et ergonomique et la possibilité de faire ses courses dans une galerie totalement en 3D ou de se rendre dans des services annexes comme le pressing, toujours de façon virtuelle (l'internaute pourra alors planifier un rendez-vous, en fonction de son planning, avec une personne qui viendra alors chercher les vêtements à nettoyer physiquement chez lui et qui les ramènera au moment choisi…).
L'internaute sera accompagné par un personnage virtuel qui lui rappellera ses rendez-vous, son emploi du temps ou ses obligations.
Le cybermarché sera donc totalement virtuel, mais l'internaute pourra naviguer aisément au sein d'une reproduction 3D de toute la galerie et de tout le supermarché avec chacun de ses produits. L'idée étant de proposer une reproduction du quotidien de l'internaute disponible de chez lui et 24h/24h.
[...] Elle sera gage de la qualité des produits du cybermarché : des produits frais et de bonne qualité. En termes de logo, le cybermarché devra proposer un logo moderne ou stylisé (par exemple avec une fourmi personnifiée croquant une pomme ou tenant un panier) et épuré, alliant ainsi qualité, pureté (pour la santé) et nouveauté. L'idée étant de proposer un concept innovant et proche du consommateur, mais surtout un concept efficace et sérieux. Le symbole devra être mis scène de façon à rappeler l'idée principale de la galerie (l'aspect 3D) et de la gestion du quotidien. [...]
[...] Chacun grandi ainsi avec l'image de ses parents faisant leurs courses avec leur caddie ou gérant leur budget et leur emploi du temps de façon traditionnelle. Faire ses achats dans un cybermarché personnalisé n'est donc pas dans les habitudes des consommateurs (même si l'achat en ligne se développe de plus en plus). Il est important d'apporter ce service comme une évolution et non comme une révolution, ce qui permettra les consommateurs de déculpabiliser du fait qu'ils ne perpétuent pas les habitudes quotidiennes ou qu'ils les délaissent. [...]
[...] Dans ce cas, le fait que le cybermarché soit en 3D et que chaque produit peut donc être visualisé sous tous ses angles, avantage le service par rapport à ses concurrents. La non-présence physique des produits est souvent un frein du e-commerce Le temps de livraison 6. L'utilité des services complémentaires proposés : Existe-t-il un avantage réel ? Annexes Propositions de symboles et logos non retenues Le choix du symbole (la fourmi personnalisée) a été réalisé en fonction du besoin de l'internaute et de l'aspect invitant et rassurant d'un être humain. [...]
[...] Les attributs importants du cybermarché en ligne tiennent compte du service lui-même, mais également du support de diffusion, à savoir Internet. On retrouvera donc principalement : 1. La facilité d'utilisation du site : Le site est-il facile d'utilisation et agréable? Il faut tenir compte du fait qu'un internaute choisira dès les premières secondes de continuer sa navigation ou pas La fiabilité et sécurité du site : Le site est-il recommandé et sérieux et le paiement en ligne est-il sécurisé ? 3. [...]
[...] Il faut donc montrer qu'il y a toujours la volonté de faire ses courses et de maîtriser son quotidien derrière ce service. Il pourrait également être intéressant de mettre en avant l'idée de gain de temps permettant de pouvoir s'occuper davantage de sa famille ou de prendre plus de temps pour cuisiner et ainsi de renvoyer les consommateurs à des valeurs antérieures et familiales. Le consommateur a également pour habitude de choisir son produit en rayon ou encore de le comparer avec des produits similaires Pour lui achat en ligne est synonyme d'achat restreint et peu personnel. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
