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Malgré son excellente communication et sa popularité, Lacoste, comme beaucoup de grandes marques françaises historiques, doit faire face à de nouveaux comportements d'achat de la part des consommateurs. L'industrie du textile étant très polluante et le marché du prêt-à-porter une source de surconsommation, les enseignes doivent se réinventer.
D'autre part, Lacoste possède une clientèle fidèle et de longue date, mais « vieillissante ». Le challenge pour la marque est donc non seulement d'attirer une clientèle plus jeune, mais également de la fidéliser, elle aussi, sur le long terme.
Pour répondre à ces enjeux, nous avons songé qu'une stratégie de marketing digital serait idéale et très bénéfique à l'enseigne. En effet, elle permettra de redynamiser la célèbre marque et surtout de se différencier de ses concurrents.
[...] Pour autant, ils n'ont absolument pas confiance en l'économie mondiale, et en l'économie de leur pays en particulier. Une étude de 2019 provenant de Statistica montrait que près de des Français n'étaient pas confiants en ce qui concernait l'économie du pays. Ce sondage réalisé avant la crise du Covid ne prend donc pas en compte le sentiment de peur régnant actuellement sur l'hexagone. Nous pouvons ainsi nous attendre à une baisse massive de la confiance des Français dans l'économie pour 2021. [...]
[...] En second, Lacoste s'engage sur l'aspect sécurité. En effet, on remarque par exemple sur la plateforme Vinted qu'il y a parfois la mésaventure d'avoir un colis qui ne correspond pas du tout à la description qui était faite de l'article. Avec cette application, Lacoste s'engage à filtrer les annonces avec des critères précis. Notamment des photos prouvant l'authenticité de la marque, c'est-à-dire focalisées sur le logo et l'étiquette afin d'éviter a contrefaçon. De plus, on souhaiterait proposer un partenariat avec Identity Object pour que sur les vêtements des années à venir un petit composant électrique soit installé sur l'article pour s'assurer que c'est la bonne référence lors de la revente. [...]
[...] Challenges et objectifs marketing A. Tendances et challenges B. Nos objectifs C. Un business model digitalisé 1. Le concept « dans les grandes lignes » 2. Intégration du digital dans le business model IV. Stratégie CRM V. Le projet : l'application « Crocodeal » A. L'application et son fonctionnement 1. La page d'accueil de l'application 2. [...]
[...] Il n'y aura que très peu d'informations sur les dernières actualités de la marque, car nous ne voulons pas prendre la place des autres canaux de communication comme Instagram. Pourquoi « CrocoDeal » est très intéressante pour les utilisateurs ? Finalement, quel intérêt pour les particuliers de vendre leurs articles sur CrocoDeal plutôt que sur une autre plateforme de revente ? Et quel est le véritable intérêt pour Lacoste ? Tout d'abord, nous allons développer les intérêts pour les utilisateurs de cette application. Nous pensons qu'il est déjà important de rappeler que le shopping en ligne connaît une forte croissance. Les avantages d'utiliser cette application sont nombreux. [...]
[...] Une newsletter VII. Concluson : recommandations VIII. Annexes IX. Bibliographie L'entreprise Lacoste Lacoste est une marque française de prêt-à-porter et accessoires haut de gamme masculin et féminin. Fondée en 1933 par René Lacoste, elle connaît aujourd'hui une renommée internationale. Le fondateur étant un jeune prodige du tennis, le premier vêtement de la marque fut un polo léger et aéré en Jersey, permettant un meilleur confort durant le sport. Lors d'un match à Boston (États-Unis), on promet à René Lacoste un mâle en crocodile si ce dernier gagne le match. [...]
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