Solutions e-business, Internet, développement d'une entreprise française, Australie, exportation, externalisation, marché australien, entrepreneurs français, PME française, FACCI, NTIC, cyberacheteurs
Ce mémoire va permettre d'établir un constat sur les apports et les limites des solutions e-business sur Internet pour le développement d'une entreprise française en Australie.
En premier lieu, nous constaterons qu'un projet de développement vers l'Australie doit être pensé selon les domaines conventionnels du marketing. C'est-à-dire étude de marché, étude des besoins d'adaptation du produit et de sa logistique de support, stratégie de partenariat ou développement local, réflexion sur les messages de communication institutionnelle de l'entreprise et de communication sur ses produits, réflexion sur les médias appropriés pour les transmettre, organisation de la distribution et de l'après-vente.
En second lieu nous constaterons qu'il est pertinent, et tout particulièrement s'il s'agit d'un projet d'export vers l'Australie, de se poser les questions de la mise en oeuvre de solutions ou services « e-business sur Internet ». Existe-t-il des solutions ou services qui peuvent être mis en oeuvre et se révéler être des atouts ? Quels sont ceux qui sont, en fait, incontournables ?
Comment se comparent les coûts et l'efficacité de ces différentes solutions entre elles et par-rapport à d'autres lorsqu'elles existent ?
Nous constaterons que les réponses à ces questions sont, en fait, très liées à la nature des produits à exporter. Nous essaierons de dégager et de proposer une démarche pour traiter ces questionnements.
[...] Tout simplement si tu prends le monde du vestimentaire aujourd'hui, tu sais que sur Internet tu vas acheter qu'à 30% ou 50% moins cher pour une saison légèrement décalée. Donc aujourd'hui personne n'achète sur Internet à plein tarif sauf si c'est LE vêtement que tu ne trouves nulle part. au début quand j'étais jeune et j'allais sur Mister Good Deal j'ai voulu renvoyer un produit un jour, ça a capoté, c'était compliqué bah ! finalement je retourne chez Darty parce que ce n'est pas si mal que ça le contrat de confiance. [...]
[...] Nous observons que le critère recommandation personnelle intervient pour 23% des choix. Graphique 2 :Critères de décision d'un internaute pour le choix d'un site d'achat Source: The Nielseen Company (2008) Création de trafic ciblé Objectifs et constats Selon la société Web-marketer21 Créer un volume approprié de trafic susceptible de générer des ventes (via le site ou via d'autres canaux) doit être l'objectif principal de tout propriétaire d'un site Internet. Un site ne bénéficie pas de visites spontanées comme un point de vente classique, sauf éventuellement dans le cas des sites des grandes marques qui bénéficient d'une popularité déjà forte. [...]
[...] On le voit très bien avec les vépécistes, qui au départ faisaient tout par minitel et par téléphone qui sont ensuite passés par le catalogue papier et là maintenant sont diversifiés sur Internet qui est devenu le premier support de vente comme à la Redoute. C'est une complémentarité, mais on a quand même besoin des différents canaux pour être visible par un maximum de gens. Tout le monde n'a pas encore cette sensibilité d'acheter en ligne, donc il faut pouvoir proposer des canaux de vente complémentaires. [...]
[...] Selon vous, quels seraient les types de produits ou services français susceptibles de fonctionner sur le marché australien ? Connaissez-vous des exemples de business français développés en Australie ? Si oui, savez-vous comment ils ont réussi? ENTRETIENS : ENTREPRENEURS, PROFESSIONNELS, ENSEIGNANT-CONSULTANT Florent Bosch Florent Bosch Thermodyn Quel est votre cursus ? Votre spécialité ? Pourquoi vous êtes-vous orienté dans les TIC ? Selon vous, qu'est-ce qu'évoque la notion de TIC ? [...]
[...] Je ne me rends pas compte du tout je ne peux pas vous dire mais si beaucoup plus d'entreprise passent par ce biais c'est que ça doit être certainement plus avantageux Est-ce que vous pensez que vendre à l'étranger via Internet est plus intéressant que par des points de vente classiques? Si oui, pourquoi ? Oui c'est pertinent des centaines d'entreprises le font. Mais tout dépend de ce que l'on vend et où. Pour offrir à vos clients la meilleure qualité de service afin de les satisfaire, il faudra sûrement vous déplacer pour passer des partenariats avec des acteurs de confiance localement Question marketing, attention ! [...]
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