Comparatif des outils de distribution de prestations aériennes

Extraits

[...] Enfin, Expedia est un site très fourni, mais dont l'affichage est mal agencé et dont certaines données affichées en code IATA ne sont pas appropriées pour une cible grand public. Au cours de cette étude, nous avons donc vu un GDS, un portail BtoB dédié aux agences de voyages et un site grand public. Toutefois, pour conclure, nous aimerions vous présenter un autre type d'acteur qui se repend de plus en plus sur le marché : le comparateur aérien. Celui-ci compare les tarifs en indiquant la source où il les puise, les vols, et les compagnies et redirige sur le site marchand afin de pouvoir procéder à la réservation. [...]

[...] De plus lors d'un affichage de disponibilités il peut arriver que le GDS nous propose des codes de recherche de disponibilités d'hôtels. De la même façon Expedia propose l'assemblage avec d'autres prestations (hôtels, voitures de locations) directement dans la page de résultats, afin de créer un package dynamique. Expedia propose également des options concernant les assurances. En revanche, Goagence, en mode démo, ne propose aucune option supplémentaire, ni la faculté de faires des remarques particulières, nous imaginons que cela doit être faisable avec un code agence. [...]

[...] -Expedia, Goagences, Amadeus : Qui est le moins cher à prestations égales ? Pourquoi ? Nous avons donc dans un premier temps étudier l'offre de nos 3 solutions, et nous avons décidé de nous intéresser à des produits similaires afin de comprendre si pour une même prestation, nos trois acteurs avaient un même positionnement. Pour cela, nous allons faire une analyse par itinéraire. Paris –Londres Expedia Goagences Amadeus Sur ce segment, pour le même vol, on note qu'Expedia et Amadeus sont au même prix. [...]

[...] Comme le montre l'image ci-contre, la recherche de vol est assez simple : Ville de départ, destination, dates de départ et d'arrivée, horaires, type de passager (adulte, sénior ou enfant). Des options supplémentaires comme la compagnie préférée, la classe de transport, les vols directs ou les vols modifiables sans pénalités peuvent être des critères de choix supplémentaires. Goagences Étrangement, Goagences, qui est un site dédié à des professionnels présente un moteur de recherche encore plus simplifié proposant seulement la saisi de l'itinéraire, du type de vol, des dates, du type de passager et de la classe de transport. [...]

[...] On peut donc en déduire qu'Expédia est relié au GDS Amadeus. Toutefois, Goagences affiche un prix 10% plus cher, ce qui une fois de plus pourrait correspondre à une éventuelle commission d'agence car sur le site de Govoyages, le tarif affiché est le même que celui d'Amadeus (Cf print ecran suivant). Paris-Johannesburg Sur ce segment-ci, c'est Goagences qui se détache en affichant des tarifs très attractifs suivis d'Expedia prés de plus chers, puis Amadeus plus de plus cher. Il est difficile de savoir les raisons d'un tel écart de prix, peut être s'agit t'il d'une stratégie de revenue management de la compagnie. [...]