La distribution est la mise des biens à la disposition des consommateurs, au lieu, au moment, sous la forme, dans l'assortiment, dans les quantités correspondantes à leurs besoins. Nous nous intéresserons ici à une nouvelle forme de distribution : la distribution sur Internet.
Depuis des décennies, la vente se limitait à celle en magasin ou à distance (rare et réservée à une catégorie spéciale), quasi sur, simple mais favorisant généralement les citadins pouvant se rendre plus facilement dans les distributeurs traditionnels. L'arrivée d'internet a été un vrai canal d'information, il est maintenant possible de se renseigner au niveau national ou international sans sortir de chez soi, juste en navigant sur le web. Il aura fallu des années aux acteurs de la distributions française pour réaliser ce qui, pour les consommateurs, est depuis longtemps une évidence : la vente en ligne.
De nos jours, on voit de plus en plus de gens se tourner vers l'achat en ligne et surtout de plus en plus de distributeurs optant pour la mise en place d'un site Internet proposant des ventes en ligne.
Selon les circonstances et les besoins, les consommateurs se tournent vers la distribution en magasin ou la distribution en ligne et le plus souvent les deux sont utilisés. Mais cette nouvelle forme de distribution répond-t-elle réellement aux besoins des consommateurs ? Quelle place peut-elle prendre dans le domaine de la distribution?
[...] 5. Quelles sont vos motivations à l'achat en ligne ? 6. Quels sont vos freins à l'achat en ligne ? 7. Cette nouvelle forme de distribution vous parait elle plus simple pour accéder aux produits ? [...]
[...] Par exemple, pour les provinciaux, cette nouvelle distribution pourrait être un réel avantage pour ceux qui n'ont pas la voiture ou n'ont pas le temps de se déplacer. Elle s'avère être aussi d'une plus grande facilité pour obtenir des produits internationaux. Cela dit, la distribution traditionnelle offre des avantages qu'aucune autre distribution ne pourrait apporter aux consommateurs, tels que le contact direct avec le produit et le vendeur, ou bien le plaisir du shopping, de faire les courses à plusieurs, d'une certaine manière d'une occupation (dans certains cas). [...]
[...] On peut trouver dans les points de vente même, les informations concernant leur site internet. Politique distribution La politique distribution de l'achat en ligne est de rendre disponible à une échelle nettement plus large les produits d'une marque en magasin, tout en se rapprochant du client qui à la possibilité de passer sa commande de son domicile. Par conséquent, cette distribution a pour but de cibler à plus grande échelle et de faciliter cette acquisition. Prenons l'exemple de Ebay, ce site met en place des ventes dans divers pays et dans tous les continents, la chine, les Etats-Unis etc. [...]
[...] Cette distribution se développe mais pas en dépit de la distribution en magasin. Malgré certains freins à l'achat, lorsque le premier achat a été effectué il semblerait que la confiance en l'E-commerce se renforce. III) Stratégie Les objectifs de la vente en ligne sont de permettre aux consommateurs de pouvoir disposer d'un objet quel que soit son lieu géographique (ebay) ainsi que d'apporter des services facilitant l'acquisition de biens, comme Auchan qui a mis en place un site d'achat en ligne pour les produits alimentaires, ménagés et tous les biens présents sur les points de vente du distributeur, avec la livraison incluse. [...]
[...] Questionnaire type : 1. Sexe : M F 2. Age : 60 ans et plus 50-59 ans 35-49 ans 25-34ans 18-24 ans 3. Dans quelle catégorie socio-professionnelle vous situez-vous ? Agriculteur exploitant□ artisans commerçants et chef d'entreprises□ cadres, professions intellectuelles□ professions intermédiaires□ employés□ ouvriers□ retraité□ sans activités professionnelles□ 4. Habitez-vous en province ou en ville ? Province ville 5. Avez-vous une connexion internet chez vous ? Oui Non 6. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
