Construire une stratégie social média

Extraits

[...] Cependant, si son budget stratégie social média est limité et que le temps qu'elle peut y consacrer l'est aussi, il faudra qu'elle compare les plateformes sur lesquelles se trouve sa communauté et qu'elle sélectionne les plus pertinentes afin de s'y investir pleinement. Chaque plateforme a ses propres codes. Les utilisateurs de Twitter ne sont pas forcément les mêmes que ceux de TikTok ou de Facebook. Il convient donc encore une fois de bien connaitre sa communauté afin d'identifier les plateformes sur lesquelles il faut être présent. [...]

[...] Construire une stratégie social média Construire une présence sur les réseaux sociaux n'est pas quelque chose qui se prend à la légère. En effet, lorsqu'une marque a choisi qu'elle allait communiquer sur un ou plusieurs réseaux sociaux, il va falloir qu'elle construise une stratégie social média solide et impactante qui lui permettra d'atteindre les objectifs qu'elle s'est fixés. Stratégie marketing et réseaux sociaux Les communautés On ne peut parler de stratégie social média sans parler de  communauté  . Mais qu'est-ce qu'une communauté ? [...]

[...] Cela peut passer par un simple échange de visibilité, mais il est aussi possible de mettre en place des partenariats rémunérés ou de leur proposer une cocréation de contenus. C'est pourquoi entretenir de bonnes relations avec ces influenceurs est primordial. Définir sa promesse de valeur Une définition claire de sa proposition de valeur va permettre d'activer et de fédérer sa communauté. Une marque doit être au clair sur ce qu'elle a à offrir à sa communauté en lien avec les valeurs qui animent cette dernière. [...]

[...] Avec un filtre ? Il faut également inscrire dans la ligne éditoriale ce qui est interdit, les formats, les tons, les mots auxquels la marque ne souhaite pas être associée. Chaque acteur de la stratégie social média d'une entreprise doit connaitre et être en possession de cette ligne éditoriale afin d'être capable de l'appliquer si besoin et de s'assurer que tous les contenus de la marque sur les réseaux sociaux soit harmonieux et reflètent une même identité. Lorsqu'une publication est en ligne, la marque doit être capable de réagir rapidement et de savoir quelles interactions valoriser et lesquelles ignorer. [...]

[...] En partageant une publication ou en donnant son avis, ils influent de manière positive ou négative sur l'image d'une marque. C'est pourquoi comprendre le fonctionnement des communautés pertinentes pour sa marque est un avantage précieux pour une organisation qui va alors pouvoir les animer et avoir un impact sur leurs actions. Elle va également pouvoir créer ses propres communautés en regroupant une audience autour des valeurs qu'elle défend. De plus, être impliqué dans ces communautés permet également de prévenir les menaces qui pèsent sur son entreprise en détectant les signaux d'un mécontentement par exemple. [...]