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Les agences immobilières ont un business model qui semble simple et établi. Celui-ci n'a pas tellement évolué depuis plusieurs dizaines d'années, contrairement à l'économie qui a été bouleversée par la révolution numérique : ubérisation, économie du partage et disruption en tout genre.
Dans le même temps, de l'autre côté de l'Atlantique, dans la Silicon Valley, de grands changements ont eu lieu. L'économie se concentre petit à petit entre les mains d'une poignée de gigantesques entreprises. Parmi elles, quatre se font particulièrement remarquer. On les désigne par l'acronyme "GAFA", pour Google, Apple, Facebook, Amazon.
[...] De plus, les contraintes réglementaires lourdes qui pèsent sur le secteur de l'immobilier en France rendent le segment de marché occupé par les agences immobilières peu attractif dans l'immédiat pour les GAFA. Cela ne protège pas pour autant les agences immobilières d'une disruption pouvant venir de nouveaux entrants, mieux préparés à la révolution digitale et plus agile que les GAFA. L'arrivée de nouveaux entrants Depuis quelques années maintenant, au gré des innovations technologiques, de nouvelles entreprises apparaissent et se destinent au marché de l'immobilier. [...]
[...] C'est véritablement une incursion d'Amazon dans le commerce physique "brick and mortar". Amazon sort pour la première fois de son univers de distribution 100% digital. Google s'est lancé depuis plusieurs années dans la cartographie de l'ensemble de la planète à travers son service Google Maps. L'entreprise prend même en photo toutes les routes et chemins possibles, à l'aide de véhicules portant des caméras permettant de photographier l'environnement à 360 degrés : il s'agit de Google Street View. Google se substitue presque au cadastre ou aux services cartographiques nationaux dans certains cas. [...]
[...] Il y a quelques années encore, le marché était réservé aux professionnels (appart'hotel, résidence hôtelière ...) ou aux particuliers avertis (Gites de France, Clef Vacances). Néanmoins, de nouvelles plateformes sont apparues et démocratisent la location de courte durée en la rendant facile d'accès, pour le propriétaire comme pour le locataire. On peut penser tout d'abord à Airbnb, le géant du secteur. D'autres entreprises se sont lancés sur des créneaux de niche : le collectionist propose à la location des villas haut de gamme, Morning Croissant propose des logements en moyenne durée (quelques mois) ... [...]
[...] Les agences immobilières et les GAFAM travailleront ensemble. Les GAFA domineront le marché Comme dit précédemment, les GAFA sont des entreprises gigantesques qui réalisent un chiffre d'affaires énorme. En 2017, Google a réalisé un peu moins de 110 milliards de dollars américains de chiffre d'affaires. Apple a fini l'année 2016 avec un chiffre d'affaires de plus de 215 milliards de dollars. Facebook quant à lui a dépassé la barre des 40 milliards de dollars annuels de chiffre d'affaires. Amazon a atteint en 2017 un chiffre d'affaires colossal de 177,9 milliards de dollars. [...]
[...] Plus que les photos d'un bien, les acheteurs sont désormais à la recherche d'une expérience globale. Instagram permet de transmettre de manière visuelle l'expérience rattachée à un bien immobilier. Facebook Ads est la régie publicitaire de Facebook. Elle s'appuie sur le vaste ensemble de données collectées par le réseau social : âge, sexe, métier, revenu présumé, lieu de vie ... et permet donc de cibler avec précision ses cibles lors des campagnes de communication. Facebook Messenger : C'est la messagerie interne à Facebook, qui tend à remplacer les SMS. [...]
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