Réseaux sociaux, digitalisation, numérique, club sportif professionnel, financement, community manager, PSG Paris Saint Germain, entrée en bourse, collectivités territoriales, sponsoring sportif, naming, notoriété, marketing digital, Twitter, Instagram, Snapchat, Facebook, professionnalisation du sport, divertissement
Les réseaux sociaux sont devenus, au cours des années 2000, l'un des enjeux majeurs de la communication moderne dont l'impact, majeur, se doit d'être souligné dans tous les domaines du champ social, à la fois sur le plan économique, mais également sur le plan politique et social.
Le faible coût d'accès à la ressource de communication que représente les réseaux sociaux a, en effet, permis un contournement des acteurs traditionnels des acteurs classiques de l'information voire a même renversé la relation. Ainsi, si les médias traditionnels étaient auparavant nécessaires à la réalisation d'une communication efficace, les réseaux sociaux permettent aujourd'hui de mettre en place une communication potentiellement très impliquante et sur une population large. L'instantanéité de ce nouveau mode de communication n'est cependant pas anodine et implique une gestion nouvelle des impératifs de communication des différents acteurs du champ social. Il est également à noter que cette tendance à la marginalisation des acteurs traditionnels de la communication se renforce au fur et à mesure de la généralisation de l'usage du smartphone et de l'intensité de la consommation numérique des plus jeunes générations.
Les clubs sportifs professionnels ne font pas exception à cette règle, particulièrement dans le cadre actuel de la professionnalisation du sport de manière générale. De plus, un club de sport est, par essence, une société du secteur du divertissement dont la capacité à fédérer une communauté active et consommatrice va fortement déterminer ses recettes et, dans une certaine mesure, ses résultats sportifs. Si cette corrélation n'est pas complète, il convient tout de même de constater son existence, particulièrement dans les domaines du sport où le moindre écart de performance à haut niveau peut générer des écarts sur le plan économique très conséquents.
[...] Parallèlement, la montée en puissance de la communication par les réseaux sociaux est devenue un critère incontournable pour les entreprises, voire même pour le personnel politique. Ainsi, l'élection américaine d'Obama en 2008 montre une utilisation nouvelle et inédite des réseaux sociaux à des fins de mobilisation électorale et de financement de la campagne par des donateurs peu fortunés, mais nombreux à l'image des projets de crowdfunding. Cette prise en compte des réseaux sociaux a ensuite trouvé une nouvelle expression dans le cadre de l'élection américaine de 2017 dans laquelle les réseaux sociaux étaient l'occasion pour le candidat républicain de communiquer directement sans intervention médiatique avec ses électeurs, voire de prendre de vitesse les médias que par ailleurs il fustige. [...]
[...] Dès lors, la volonté des clubs de renforcer leur communication sur les réseaux sociaux se caractérise par deux tendances majeures que sont premièrement la bonne prise en compte des actions efficaces sur les communications sur les réseaux sociaux et notamment les modalités de création du « buzz » par la création de contenu formaté pour faciliter la diffusion et le partage viral sur les réseaux sociaux, mais également la volonté pour les clubs de maîtriser de plus en plus toute la communication périphérique et notamment celle des joueurs du club. Cette professionnalisation de la pratique de la communication sur les réseaux sociaux se matérialise ainsi par la création de nouvelles obligations et interdictions pour les joueurs dans les contrats signés et dans les chartes de bonnes conduites. Ainsi, il semble bien que ce processus de professionnalisation et d'encadrement de la communication par les réseaux sociaux doive s'étendre progressivement vers les clubs les moins digitalisés pour devenir, à terme, une norme. [...]
[...] De plus, les marchés, anticipant la baisse des bénéfices (et donc des potentiels dividendes) liés aux amendes et autres sanctions, la valorisation en bourse de la société s'en trouverait réduite. Ainsi, l'hooliganisme a un effet tout particulier sur les clubs de football s'étant financés en action dans la mesure où la présence de supporters hooligans rajoute une incertitude supplémentaire quant à la rentabilité future du club et donc, une sous-valorisation de cette action due à la prime de risque prise par les investisseurs sur cette action. [...]
[...] Cette stratégie est, sans doute, l'une des plus efficientes pour les petits clubs dans la mesure où elle leur permet de bénéficier de la très importante attention portée par les consommateurs aux grands évènements sportifs. Ici, la réutilisation permet donc au Dijon FCO de profiter d'une part de cette attention et d'améliorer sa visibilité sur les réseaux sociaux. Le tweet en question est, de très loin, la communication ayant permis au club de Dijon la plus grande exposition médiatique de son histoire sur les réseaux sociaux avec notamment près de 10.000 fois plus d'interaction avec ce seul tweet qu'avec les tweets quotidiens postés par le compte. E. [...]
[...] Une histoire des réseaux sociaux i. Des débuts balbutiants Les réseaux sociaux peuvent être considérés comme un développement consubstantiel à l'extension de l'utilisation d'Internet dans la mesure où leur fonction, consistant à mettre en lien les personnes utilisant cet outil de communication tout en leur offrant des modalités de partage de contenu ou d'échange, correspond pleinement à la volonté initiale de la création d'Internet dans ses usages civils. Ce mouvement ensuite, été largement amplifié par l'émergence de l'Internet mobile qui a permis, parallèlement à la généralisation de son outil de consommation qu'est le smartphone. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
