Enseigne physique, digital, transformation digitale, marketing digital, digitalisation, marketplace, Ebay, Amazon, E-commerce, identité de marque, expérience client
Pierre Omidyar, un programmeur informatique, a fondé le site eBay le 3 septembre 1995 sous le nom d'Auction Web, dans le cadre d'un site personnel plus vaste, et depuis lors, le mastodonte eBay n'a cessé de rouler. Il est vraiment très étonnant de penser que ce site, créé pour vendre des distributeurs et d'autres types d'objets de collection, est devenu le leader sur le marché du commerce électronique. En outre, de nombreux observateurs, qui ont vu eBay se développer jusqu'à la position qu'il a atteinte aujourd'hui, ont déclaré qu'aucune force ne pouvait l'empêcher de devenir le site de vente aux enchères en ligne le plus prospère au monde. Son processus commercial crée un modèle d'entreprise qui n'exige pas la constitution d'un stock, mais qui tire sa part de la marge bénéficiaire de chaque transaction qu'il effectue. Grâce à ce processus commercial, eBay est en mesure de vendre tout ce qui est légal et qui n'enfreint pas sa politique en matière d'articles soumis à restriction. (Cabral et al., 2015)
[...] (2020). Strategies for e-Business Concepts and Cases on Value Creation and Digital Business Transformation. Springer. Khelladi, I., Boutinot, A. (2016). The Role of wikipedia on corporate e-reputation: Evidence from French companies. International Studies of Management & Organization, Vol pp - 41. Rey, J. D. [...]
[...] Pour relever ces défis, les entreprises se tournent vers l'analyse pour mieux comprendre les tendances et les préférences des clients. Les résultats impliquent (Khelladi et al ; Castellano et al., 2017): De penser à long terme Fournir une formation, des idées et de l'inspiration aux cadres et aux employés Continuer à mesurer les résultats. Les tendances et les innovations qui ont influencé l'évolution des places de marché en ligne L'évolution des marketplaces a été sujette à la mise en place d'entités qui interagissent avec le marché en ligne et le contrôlent crée une boucle de rétroaction fiable qui génère la confiance dans le marché dans son ensemble. [...]
[...] E-Commerce Industry Chain Theory and Practice. Springer. Yang, Y., Sun, X., Wang, J. (2019). The value of reputation in electronic marketplaces: A moderating role of customer experience. Journal of Research in Interactive Marketing, Vol pp - 601. [...]
[...] Le choix d'un nom de marque est une décision cruciale lorsqu'une entreprise introduit un produit sur un marché. Ce choix devient encore plus important et plus complexe dans le cas d'une nouvelle marque mixte, parce qu'il sera un indicateur de l'adéquation perçue de la nouvelle marque mixte, ainsi qu'un indice heuristique lorsque les consommateurs porteront un jugement sur le produit (Jelassi et al ; Shuai et al., 2023). L'expérience client au centre de la marketplace et de la perception de son image de marque en ligne L'expérience client fondée sur les données est un facteur clé de valeur pour la marketplace et les entreprises. [...]
[...] Remember When Amazon Only Sold Books? Los Angeles Times. Garner, B. A. (2018). Amazon in the Global Market. Journal of Marketing and Management, Vol pp 63 - 73. Jelassi, T., Martínez-López, F. J. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
