La data au service de l'omnicanalité - Plan détaillé

Extraits

[...] La data au service de l'omnicanalité - Plan détaillé MÉMOIRE PLAN DÉTAILLÉ Problématique choisie : Quelles sont les stratégies à mettre en place pour faciliter l'omnicanalité dans le magasin Kiabi Schweighouse ? Présentation de l'entreprise Analyse et diagnostic interne 1 - Histoire et évolution de la marque Pour la marque KIABI en global. Les 4 P 3 - Forces et faiblesses Juste cette partie du SWOT, la suivante sera complétée dans la partie B. Image de marque et stratégies utilisées Étude de l'environnement 5 forces de porter PESTEL Opportunités et menaces Deuxième partie du SWOT. [...]

[...] Quelles sont les améliorations à faire dans le monde de l'omnicanalité ? Avez-vous des éléments à rajouter ? Synthèse des réponses obtenues Ici il faudra synthétiser et mélanger les réponses obtenues, entres elles afin de pouvoir en découler des mini conclusions sur les grands axes de ce guide d'entretien. Il y aura évidemment des points de vue similaires auxquelles il faudra s'intéresser, mais les points de vue opposés seront aussi grandement intéressants à étudier. Les préconisations Création et utilisation d'outils digitaux pour faciliter l'omnicanalité Les réseaux sociaux Introduire et aborder le Google Business ainsi que la page Instagram, mais préconiser d'aller encore plus loin (et vous aider des réponses obtenues précédemment). [...]

[...] Le concept de la boutique phygitale Storytelling du magasin Construire une enseigne en ligne réussie dans le paysage du e-commerce est hyperconcurrentiel. Aujourd'hui, cela nécessite plus qu'un site Web attrayant, une belle présentation des produits et un paiement facile. Dans le passé, les utilisateurs suivaient un chemin linéaire vers un achat. Les consommateurs sont aujourd'hui habitués à se mêler aux entreprises dans un environnement multicanal sur plusieurs plates-formes. Les audiences captives appartiennent au passé, ce qui rend le story-telling de la marque vitale pour la distinguer sur un marché encombré, surtout avec le magasin Kiabi proche du vôtre. [...]

[...] Transition : Maintenant que j'ai compris votre position sur le sujet, j'aimerais connaitre votre avis sur le thème de l'omnicanalité. Thème 2 : Évolution et méthode de l'omnicanalité Que pouvez-vous me dire si je vous dis « omnicanal » ? Selon vous, est-il viable pour une marque de ne pas réaliser de m'omnicanal ? Relance : c'est-à-dire, est-ce rentable, possible ? Que pensez-vous des réseaux sociaux dans l'univers du prêt à porte aujourd'hui ? Pouvez-vous me citer le réseau social le plus utilisé parmi toutes les marques de PAP abordable ? [...]

[...] La personnalisation des expériences interactives en magasin Le marketing de personnalisation devient rapidement l'une des meilleures méthodes pour les entreprises de toutes tailles d'interagir à un niveau personnel avec les clients actuels et potentiels. Bien qu'il s'agisse d'une stratégie efficace, il faut du temps et des efforts pour générer l'expérience sur mesure recherchée par les clients. La quantité de données disponibles sur une seule personne est immense. Conclusion et ouverture Conclure en proposant un résumé de la première partie, puis un résumé de la deuxième et finir par une synthèse de la dernière. Il faut pouvoir répondre clairement à la problématique en rappelant les trois grands titres de préconisation choisis. [...]