Le rôle de la stratégie web sur l'image et la notoriété d'une entreprise

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Le rôle de la stratégie web sur l'image et la notoriété d'une entreprise

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Thèmes abordés

Stratégie web, notoriété, numérisation, Internet, marketing numérique, médias sociaux, SEO Search Engine Optimization, entreprises B-to-B, stratégie marketing, Commercial, marketing en ligne, croissance économique, événements numériques, cycle d'achat, achat en ligne, Service après-vente, Application mobile, Réseaux sociaux, marketing de contenu, LinkedIn, CGU Contenu Généré par l'Utilisateur, outils de communication, fidélisation clientèle, image de marque, branding, concurrence, expérience numérique, IA Intelligence artificielle, stratégie commerciale

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Résumé du document

De nos jours, il est presque impossible de penser à une entreprise prospère qui n'essaie pas de saisir les opportunités en expansion que le marketing numérique offre pour développer l'activité. Puisque les consommateurs passent désormais de plus en plus d'heures en ligne, il est absolument logique que les spécialistes du marketing utilisent les plateformes Internet pour promouvoir les produits et les services (Jackson et al., 2016). Avec l'aide d'Internet, les entreprises exécutent leurs opérations commerciales de base (acheter et vendre), attirent de nouveaux clients, entretiennent des relations profitables avec leurs clients existants et les engagent, ainsi que créent une image positive de l'entreprise dans la société. La technologie offre aux entreprises une occasion unique d'atteindre leurs clients potentiels dans le monde entier et d'établir leurs marques à l'échelle internationale avec des dépenses minimales. En effet, le marketing numérique est devenu l'un des éléments les plus importants de la stratégie marketing d'une entreprise et son importance ne cesse de croître.

Sommaire

Introduction
1. Contexte
2. Problématique et questions de recherche
3. Organisation du mémoire
Revue de la littérature
1. Concept B-to-B
2. Médias sociaux
3. Marketing numérique inter-entreprise
Études de cas
1. Sélection et méthodologie
2. Étude de cas 1 - Marque d'entreprise B-to-B et création de valeur
3. Étude de cas 2 - Avenir du marketing sur les médias numériques et sociaux
4. Étude de cas 3 - Image de marque dans le contexte B-to-B
5. Étude de cas 4 - Médias sociaux dans le processus de vente B-to-B des PME
6. Analyse et préconisations

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Extraits

[...] Dans l'environnement concurrentiel actuel, les marques jouent donc un rôle important puisqu'elles doivent se différencier de tout ce qui est déjà présent sur le marché. McIntyre et Virzi (2018) mettent toutefois en garde contre le fait que la préférence des managers pour la notoriété de la marque comme mesure stratégique pourrait être dangereuse. Il ne s'agit pas seulement de la marque, mais aussi de la perspective de l'acheteur. "L'ère du marketing moderne est dirigée par l'acheteur autodidacte que les spécialistes du marketing doivent engager pour obtenir une expérience client pertinente, ciblée et basée sur la valeur". [...]

[...] En raison de la concurrence serrée et de la faible différenciation, la marque est un facteur de valeur important. Les entreprises doivent faire du développement de la marque l'un de leurs objectifs clés et intégrer la vision de la marque dans l'expérience client Les expériences centrées sur le client génèrent une meilleure rentabilité Les données de qualité, sur lesquelles les décisions sont prises, ne sont que des données qui peuvent être mesurées. Les plateformes de marketing numérique doivent disposer de bonnes analyses Le personnel est la ligne de front la plus importante. [...]

[...] Le contenu présenté doit être fondé sur des faits et crédible. Murton Beets et Handley (2018) rapportent qu'un contenu de meilleure qualité et une présentation efficace du produit surpassent toute stratégie. Cela ne peut pas non plus être beaucoup amélioré avec les meilleures technologies de distribution de contenu, de ciblage ou de marketing de contenu. Il est intéressant de suivre comment les responsables marketing allouent leurs budgets. En 2018, les canaux traditionnels sont encore nombreux, mais les canaux numériques sont clairement en tête de liste et représentent au total deux tiers du total des dépenses (McIntyre & Virzi, 2018). [...]

[...] Managing Digital Marketing in 2017. Report. Smart Insights. Charlesworth, A. (2018). Digital marketing: A practical approach, 3rd edition. Oxon: Routledge. De Pelsmacker, P., Geuens, M., Van Den Bergh, J. (2013). Marketing Communications: A European Perspective. [...]

[...] and Olafsen, A.H. (2013). Employer branding: employer attractiveness and the use of social media, Journal of Product & Brand Management, Vol pp.473 - 483. Sundström, M., Alm, K.H., Larsson, N. and Dahlin, O. (2021), "B2B social media content: engagement on LinkedIn", Journal of Business & Industrial Marketing, Vol pp. 454-468 Wang, W., Malthouse, E., Calder, B. and Uzunoglu, E. (2017). B2B content marketing for professional services: In-person versus digital contacts. [...]

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