Marketing de contenu, comportement des utilisateurs, client, fidélisation, achat, informations personnalisées, expérience-client, stratégie marketing, psychologie, économie, social, revue de littérature, activités, nouvelles technologies, éthique, portefeuille client
Le marketing de contenu est une stratégie fondée sur la création de contenus aujourd'hui essentiellement de nature digitale. Il poursuit un objectif simple : la création d'une multitude de contacts avec ses utilisateurs afin de générer des ventes supplémentaires.
Pour se faire, il s'appuie sur l'élaboration de supports attractifs, par l'éducation ou le divertissement notamment, avec pour vocation de susciter l'intérêt de ses prospects et d'en modifier leurs comportements à venir.
[...] Toutes ces raisons m'amènent donc à penser que le choix de mon sujet : « Le marketing de contenu peut-il influencer le comportement de l'utilisateur ? » s'avère être totalement pertinent au regard de l'importance qu'il occupe dans les stratégies marketing du moment pour de nombreuses firmes. De plus, aux problématiques économiques de l'entreprise s'ajoute la psychologie humaine du client ce qui fait que ce sujet s'inscrit dans une double dimension : la dimension économique et la dimension sociale. De nombreux ouvrages traitent du sujet et la littérature scientifique s'avère être assez vaste sur la question. [...]
[...] Le marketing de contenu peut-il influencer le comportement de l'utilisateur ? - Introduction et plan détaillé I. Introduction Le marketing de contenu est une stratégie fondée sur la création de contenus aujourd'hui essentiellement de nature digitale. Il poursuit un objectif simple : la création d'une multitude de contacts avec ses utilisateurs afin de générer des ventes supplémentaires. Pour se faire, il s'appuie sur l'élaboration de supports attractifs, par l'éducation ou le divertissement notamment, avec pour vocation de susciter l'intérêt de ses prospects et d'en modifier leurs comportements à venir. [...]
[...] lié à la volonté de vivre une « expérience client » et à ne plus consommer passivement un produit 3. lié à la possibilité de délivrer un message personnalisé qui impacte positivement un client et le met en confiance et vue de le fidéliser B. Qui entraîne une évolution dans la communication des entreprises pour développer leur portefeuille client 1. lié à une communication traditionnelle coûteuse avec un faible retour sur investissement 2. lié à une digitalisation massive de l'économie et à la possibilité de communiquer à moindre coût sur une multitude de supports 3. [...]
[...] lié à une fréquentation en chute des points de vente physique Conclusion La question initiale était de savoir si le marketing de contenu pouvait influencer le comportement de l'utilisateur. Comme l'a montré l'étude de ces nombreux documents, nous ne pouvons répondre que par l'affirmative. Cependant, il convient de préciser que lorsqu'on parle d'influence on s'en tient souvent au côté positif de la chose. Alors oui en effet, nous pouvons affirmer que le marketing de contenu permet d'accroître la visibilité de son entreprise, de générer du chiffre d'affaires supplémentaire et de développer son portefeuille de clients durablement à des frais restreints, mais il ne faut pas pour autant en occulter ses limites. [...]
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