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Le Maroc, pays en développement, s'est ouvert sur l'Europe il y a de nombreuses années vu son histoire et son emplacement géographique stratégique. Ces relations extérieures lui ont permis d'être au courant du développement technologique. Le Maroc est conscient que le fait de s'arrimer à la société mondiale de l'information consiste à se faire une place, en s'appuyant sur les ressources nationales au niveau des réseaux (Internet), sur les informations et contenus de compétences mémorisés, produits et véhiculés sur les réseaux et le savoir-faire des personnes physiques et morales susceptibles de se baser sur ces réseaux et ces informations pour accroître leur compétitivité.
Il doit affronter d'énormes obstacles pour arriver à s'insérer véritablement dans le monde des technologies de l'information, particulièrement Internet. Ces entraves sont presque communes entre la majorité des pays du tiers monde, à savoir l'analphabétisme, la pauvreté de la population par rapport aux coûts de la connexion et l'inconscience des avantages que peut générer l'utilisation de cet outil dans tous les secteurs d'activité.
La nouvelle ère des technologies de l'information et de la communication a révolutionné les processus de gestion dans de nombreux domaines surtout le commerce électronique. Aujourd'hui, l'informatique est devenue le moteur de l'économie.
Avec la commercialisation de l'Internet dans les années 90 et sa croissance rapide, le terme du commerce électronique a été établi, et les applications de la vente et l'achat en ligne ont été rapidement diffusées autour du monde. Le commerce électronique est alors un pont vers le développement des technologies prenant en compte que nous sommes dans l'ère des défis techniques qui offrent de nouveaux emplois et accélèrent la communication pour créer des opportunités de travail.
De plus, le commerce électronique est un moyen qui permet de réduire les coûts des produits, d'augmenter les revenus des particuliers et de l'État. En bref, c'est un moyen de communiquer, d'investir, de servir les particuliers et les sociétés grâce aux transactions via Internet.
A l'instar des pays en développement, le Maroc enregistre un retard inquiétant dans la pratique du commerce électronique. Ceci étant, le gouvernement marocain a entrepris depuis peu de temps et en concertation avec les parties prenantes, de sérieux efforts afin de développer les infrastructures techniques et organisationnelles accompagnées d'un arsenal juridique et réglementaire qui permettra enfin aux opérateurs économiques d'accéder à cette nouvelle activité et au Maroc de confirmer son passage à la société de l'information.
L'objet de ce présent travail est de mettre en évidence la situation du commerce électronique dans notre pays et d'étudier les éléments qui freinent sa pratique.
[...] Les entreprises sont aujourd'hui de plus en plus nombreuses à utiliser le web. Plusieurs milliers de nouvelles entreprises enregistrent chaque mois pour la première fois de nouveaux noms de domaines Internet pour naviguer sur le web à la recherche d'informations ou pour y créer leur propre site afin de promouvoir leurs produits et services sur Internet. Le site web leur permet de publier des documents sous une forme pouvant être lue directement par le client potentiel et modifié facilement et rapidement, voire automatiquement si on le souhaite. [...]
[...] Tout à fait satisfait 29. La commodité et la rapidité lors de la consultation des produits : 1. Pas du tout satisfait 2. Plutôt pas satisfait 3. Plutôt satisfait 4. Tout à fait satisfait 30. La simplicité et la clarté des instructions : 1. Pas du tout satisfait 2. Plutôt pas satisfait 3. [...]
[...] Et quels sont ses objectifs et ses avantages ? I - Définition : Globalement, on entend par commerce électronique la production, la promotion, la vente et la distribution de produits par des réseaux de télécommunications. Plus spécifiquement : c'est l'utilisation des moyens numériques de communication pour enclencher, soutenir ou conclure la location, l'achat ou la vente de produits et services avec un paiement et une livraison physique ou numérique. L'acheteur et le vendeur peuvent être deux commerçants ou un commerçant et un consommateur. [...]
[...] Le taux de pénétration dans les ménages est estimé à environ en 2005 (contre en 2004). La pénétration de l'ADSL est confirmée et importante avec un chiffre avancé de foyers raccordés en 2005 (contre ménages équipés en 2004) soit une pénétration d'environ en 2005 (contre en 2004). Freins à l'équipement en Internet : Si le défaut d'équipement en ordinateur est toujours une des principales raisons qui freinent l'accès à Internet, le prix ne semble plus désormais un obstacle que pour un peu plus de 40% des individus (contre près de 53% en 2004). [...]
[...] Cela permet aux visiteurs de se promener dans un ou plusieurs sites virtuellement, d'y faire leurs choix, puis de tout régler en une seule fois Comparaison Vente : traditionnelle vs électronique[3] A l'image d'un centre commercial mondial ouvert jour et nuit, Internet propose une panoplie de biens et de services. Pratiquement tout est vendu sur Internet : Livres, disques, jeux, publications techniques, abonnements- presse; Titres de transports (Air, Terre, Mer); Séjours à l'hôtel, résidences de vacances . ; Produits financiers, contrats d'assurances ; Produits de beauté, gastronomiques . ; Equipements pour la maison, le jardinage . ; Matériel, fournitures et mobilier de bureau; Équipements informatiques (micro-ordinateurs, imprimantes, modems, logiciels, composants électroniques . ) . Toute personne ayant accès à Internet peut acheter des produits dans le cyberspace. [...]
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