Quels sont les principaux enjeux pour les agences de communication ? - Entreprise Demi-Lune

Extraits

[...] La seconde stratégie largement citée est celle de la multiplication des structures pour offrir des services lowcost. Mais aussi celle de la relation à la marque au cœur de la stratégie avec des méthodes telles que le « storytelling » ou encore « le relais et les interactions entre médias ». Enfin, un interrogé nous amène à réfléchir que globalement, dans toutes ces stratégies, il y a une prise en compte croissante des dates, avec « la compréhension des comportements des consommateurs - parcours clients - ciblage affinitaire et l'analyse de performance des campagnes et actions de communication ». [...]

[...] Les réponses ont été timides sur le début, pour donner suite à quoi j'ai relancé « que voudriez-vous en priorité ? » ? Ainsi, j'ai pu obtenir des réponses telles que « de la rapidité », de la « compréhension », de la « réactivité. » Pour conclure cette synthèse qualitative, les réponses à mes questions ouvertes ont sans aucun doute étaient plus riches en informations que l'étude quantitative, c'est l'objectif. Ici, on apprend la position des professionnels du secteur, mais également de l'activité en cause. Cela nous amène à pouvoir visualiser les futures préconisations pensées pour l'agence de communication Demi-Lune que nous avons analysée en première partie. [...]

[...] Et pour cause, lorsque l'on tape « agence de communication Nouméa » dans la barre de recherche Google, Demi-lune n'apparait pas sur les trois premières pages de résultats. Le communiste management pourrait donc participer au référencement naturel du site, tout en lui apportant une visibilité importante à l'aide de ses pages sociales. Cela est capital de faire remonter l'agence dans la première page de résultat Google, car «  des clics sur Google se font sur la première page », or actuellement, les clients ne peuvent même pas l'atteindre à la page 2 ou 3. [...]

[...] En ce qui concerne l'étude qualitative, j'ai réalisé 10 interviews auprès de professionnels, travaillant en agence de communication. Les entretiens ont été individuels et semi-directifs, puis, concernant le mode de recueil, j'ai pu en réaliser 5 en face à face et par conséquent 5 par téléphone. Pour cela, j'ai créé un guide d'entretien regroupant trois grands thèmes, à savoir : - Thème 1 : Diagnostic du marketing en agence de communication - Thème 2 : Évaluation et méthode des agences - Thème 3 : Le lien entre l'avenir et les nouveaux outils Cette technique est pertinente dans notre situation, car elle permet de guider la personne interviewée sur des thèmes définis, mais laisse une marge de liberté et donne la possibilité d'initiatives selon le profil de chacun. [...]

[...] Un communiste manager a plusieurs casquettes, car il peut à la fois gérer les réseaux sociaux d'une entreprise, ce qui n'est pas une tâche simple et surtout qui nécessite du temps, mais il peut aussi surveiller l'e-réputation tout en gérant les éventuelles « crises ». Il publie du contenu, répond aux internautes, véhicule une bonne image de l'entreprise, propose une tournure évènementielle, etc. C'est l'un des métiers nouveaux de la nouvelle génération, entièrement digitale, qui donne aux sociétés le pouvoir de s'occuper de son image de marque à moindres coûts. [...]