Les réseaux sociaux dans le secteur des entreprises agroalimentaires

Extraits

[...] Twitter est un réseau social en plein essor, même si son nombre d'utilisateurs est très inférieur à celui de Facebook, il se qualifie comme son plus gros concurrent. En France, selon une étude de l'IFOP (Institut français d'Opinion Publique), « Twitter connait la plus haute progression en notoriété entre 2008 et des internautes français connaissent Twitter en 2010 : une augmentation de 58 points depuis 2008. Le phénomène est mondial, d'autant plus que beaucoup de personnalités ont un compte Twitter, de Barack Obama à Ashton Kutcher (acteur américain), les stars dévoilent leur vie via leur profil et génèrent le "buzz" à chaque tweet ». [...]

[...] L'objectif des RS est avant tout de pouvoir rencontrer des individus ayant des hobbys et passions communes avec nous, de pouvoir maintenir le contact avec ces derniers et surtout de reprendre contact avec des proches perdues de vue. On peut aussi maintenir un lien avec des amis qui habitent loin, de la famille, des connaissances. Le tout premier réseau social qui a été célèbre dans cet univers se nomme Friendster, il comptait des millions d'inscrits en 2003. Le site permettait de mettre en lien des amis entre eux. [...]

[...] Également, les RS sont garants de notoriété, car ils contribuent à être au contact des prescripteurs et cela permet de solliciter le produit. De plus, le mécanisme social participe à l'éducation des clients sur des produits inédits, mais la communication se doit d'être particulièrement surveillée pour éviter l'effet contraire. La notoriété est un point qui s'améliore grâce aux médias sociaux, qui consolident cette dernière grâce à une interactivité sociale. Enfin, le retour sur investissement concernant une stratégie est difficilement mesurable à l'heure actuelle. Il peut être évalué grâce aux ressentis et aux statistiques fournies par les réseaux sociaux eux-mêmes. [...]

[...] Actuellement, il existe une différence dans chaque réseau social, en revanche on retrouve des similitudes communes en base. On peut dire qu'un réseau social est constitué de : - Un profil d'une personne qui décline son identité et peut ajouter une photo, on retrouve aussi souvent sa liste d'amis ou d'abonnés. « Le profil peut être privé ou public selon son choix, et enfin, lorsqu'il veut se mettre en lien avec un autre utilisateur, cela nécessite un accord entre les deux parties : "je te demande en ami" et "j'accepte ta demande" ». [...]

[...] L'aspect économique de cet outil de communication doit pouvoir intéresser les marques à se lancer dans le « grand bain », en comparatif avec leurs dépenses de communication classiques, les RS ne représentent quasiment rien en termes de coût. À cela s'ajoute la part de risque particulièrement faible puisqu'ils sont peu coûteux, mais peuvent cependant créer un manque s'ils ne sont pas utilisés. Enfin, si les réseaux sociaux sont aujourd'hui un outil de communication incontournable pour les entreprises c'est avant tout parce que la société change. Le temps accordé à la télévision ainsi que les ventes de magazines et journaux papier sont constamment en baisse, les entreprises n'arrivent plus à communiquer avec des moyens classiques comme avant. [...]