Le rôle du marketing relationnel et communautaire dans la création de valeur et la stratégie d'une entreprise pure player - Plan détaillé et problématique

Extraits

[...] Présentation des différents résultats obtenus III.2. Vérification des différentes hypothèses de recherche III.3. Discussion des résultats Conclusion -Synthèse du mémoire -Implications managériales de la recherche -Limites du travail effectué -Perspectives et axes de recherches futurs Bibliographie Annexes Différentes hypothèses de recherche et problématique de notre travail Hypothèses de recherche Nos hypothèses prennent naissance à partir d'une multitude de questions que nous nous sommes posées : quels sont les rôles que peut jouer la communauté à la fois de l'entreprise vers le client et du client vers l'entreprise ? [...]

[...] Le rôle du marketing relationnel et communautaire dans la création de valeur et la stratégie d'une entreprise pure player - Plan détaillé et problématique Plan du mémoire Résumé du mémoire Introduction générale -Présentation et problématisation de l'objectif de l'étude -Justification théorique et/ou managériale du choix de la problématique -Annonce du plan Revue de la littérature I.1 - Panorama de la recherche relative au thème d'entreprise pure player et du marketing relationnel et communautaire I.1.1. quelques chiffres autour de la revue de littérature I.1.2. Les réseaux d'auteurs I.2. La définition du phénomène du marketing relationnel et communautaire dans la littérature I.2.1. Les terminologies prépondérantes utilisées, leurs évolutions et les amalgames existants I.2.2. Cadre conceptuel du marketing relationnel et communautaire I.3. Problématique I.3.1. Formulation des hypothèses de recherche I.3.2. Enoncé de la Problématique et justification de ce choix. [...]

[...] Hypothèse 1 : La mise en place du marketing communautaire au sein d'une entreprise pure player s'accompagne de confiance et de crédibilité. Hypothèse 2 : Le coût permettant de développer un marketing communautaire au sein d'une entreprise pure player est très important et il est difficile de faire une estimation du retour sur investissement. Hypothèse 3 : On peut considérer l'empowerment au sein des entreprises pure player comme un processus dans lequel il y'a une absence de consensus entre la dynamique « top-down » et la dynamique « bottom-up » Hypothèse 4 : Il y'a une résonance entre l'empowerment des clients et l'empowerment des personnels. [...]