Stratégie d'e-business de Fnac, Virgin, Cultura
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
Les nouvelles technologies d'aujourd'hui, en particulier l'accès à Internet, tendent à modifier la communication entre les différents acteurs du monde professionnel, notamment : - les relations entre l'entreprise et ses clients - le fonctionnement interne de l'entreprise, y compris...
E-marketing & E-business : l'exemple de l'iTunes Music Store
Étude de cas - 10 pages - Digital & e-marketing
La croissance d'Internet dans le monde est à ce jour le développement le plus rapide jamais constaté. Le développement d'Internet à la surface du globe est dix fois plus rapide que celui du téléphone. La situation en France, comparée aux autres pays développés a longtemps été celle d'un pays en...
E-commerce et e-marketing : analyse de la stratégie de Myspace à partir de son site internet et d'articles récents
Étude de cas - 8 pages - Digital & e-marketing
Dans le cadre du cours E-commerce et e-marketing de troisième année, nous allons essayer de dégager une analyse de la stratégie de MySpace, au travers de son site internet (www.myspace.com) et d'articles récents de la presse. Nous allons tout d'abord faire une rapide présentation de ce site...
Étude de la stratégie marketing de l'entreprise Amazon.com
Étude de cas - 17 pages - Digital & e-marketing
« La plus grande librairie du monde » : c'est ainsi que l'on peut résumer la position d'Amazon. En 1994, Jeff Bezos crée à Seattle l'entreprise amazon.com, première librairie en ligne sur Internet. Son ascension est fulgurante : seulement 2 ans après sa création, l'entreprise est introduite en...
Cahier des charges de la réalisation d´un site internet marchand de véhicules
Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing
Le marché de l'automobile européen est morose (prix élevé de l'essence, crise financière…). Cependant les professionnels de l'automobile croient en l'avenir du commerce en ligne selon le sondage autoactu.com réalisé par TNS Sofres. En effet, TNS Sofres a rendu public dernièrement un rapport...
Le commerce électronique
Mémoire - 40 pages - Digital & e-marketing
Le commerce électronique est un mode de vente de produits ou de prestation de services qui s'organise et se règle à travers une relation électronique, c'est-à-dire une relation d'ordinateur à ordinateur. Le e-commerce s'est très fortement développé depuis 1998, notamment grâce à...
La prospection par voie électronique : les communications commerciales sur Internet et leurs règles
Mémoire - 75 pages - Digital & e-marketing
L'évolution foudroyante du commerce électronique, tant du point de vue de la demande - la constante progression du nombre d'internautes sont autant de nouveaux prospects et clients - que du point de vue de l'offre - « tout se vend sur internet » dit-on - nécessitait la mise en place de règles...
Les conséquences de l'affichage d'un prix de vente erroné sur un site internet de commerce électronique
Mémoire - 32 pages - Digital & e-marketing
Contrairement à une idée encore très répandue, Internet n'est pas une zone de non-droit. Cela est d'autant plus vrai pour le commerce électronique que celui-ci avait besoin, à l'origine pour exister, puis par la suite pour progresser, de reconnaissance, de légitimité, et de crédibilité ; dans...
Quelles sont les opportunités et menaces au développement du cybertourisme en France ? L'exemple de création d'un Cyber Tour-Opérateur (Mémoire)
Mémoire - 68 pages - Digital & e-marketing
Le modèle traditionnel des agences de voyages et tour-opérateurs lui-même est remis en cause par la part croissante de l'activité réalisée via le réseau et non plus directement auprès d'un guichet ou d'un magasin. L'agence virtuelle est devenue une réalité et elle se pose en...
Déterminants et impact d'adoption d'un site web : les PME
Étude de cas - 40 pages - Digital & e-marketing
Attirées après les opportunités offertes par l'Internet en matière de prospection, d'élargissement des marchés et de communication, les petites et moyennes entreprises (PME) adoptent cette technologie de l'information (TI) en espérant réaliser des bénéfices potentiels. Toutefois, la présence...
Les possibilités offertes par le commerce électronique en matière de compétitivité des PME
Étude de cas - 12 pages - Digital & e-marketing
Attirées par les opportunités offertes par Internet en matière de différenciation, d'élargissement des marchés et de réduction des coûts de communication et de distribution, les Petites et Moyennes Entreprises (PME) adoptent le commerce électronique (e-commerce) en espérant être plus compétitives...
Elaboration du plan de système d'information : www.chic&pop.com
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
Création d'une plateforme e-commerce, dans le but de commercialiser des objets de décoration ainsi que du petit mobilier. Il s'agit d'un mobilier moderne, aux couleurs vives et à un prix très accessible, voire discount. Le site propose différents univers, dans lesquels l'internaute peut « se...
E-commerce, comment résoudre la logistique du dernier kilomètre ?
Mémoire - 16 pages - Digital & e-marketing
Ce présent mémoire a pour objectif de diagnostiquer la logistique du dernier kilomètre dans le commerce électronique. Le développement des technologies d'information et de communication (TIC) a favorisé l'émergence d'un nouveau concept : « La Nouvelle Economie ou New Economy ». En effet, les TIC...
Analyse de la stratégie de distribution en ligne de Séphora (2005)
Étude de cas - 19 pages - Digital & e-marketing
La vente de parfumerie en ligne a connu des débuts très difficiles. De nombreux procès ont eu lieu et ont entraîné la fermeture - sous l'influence de grands groupes de parfums tels, Yves Saint Laurent Beauté - de nombreux sites Internet, dont Parfumnet, un des précurseurs, en 2000. La...
Analyse de Telemarket.fr
Étude de cas - 10 pages - Digital & e-marketing
Calculs de la taille du marché de l'e-commerce alimentaire en 2005. Cabinets de Conseil Roland Berger Hypothèse de RB : - Marché e-commerce alimentaire 2005 en Europe : 5% du marché de la distribution alimentaire en Europe Nos hypothèses : - Marché européen représentatif du marché IDF qui...
Audit e-commerce de Nespresso
Analyse financière - 26 pages - Digital & e-marketing
Analyse du site de e-commerce de la marque Nespresso, par le biais d'une analyse du processus d'achat, mais aussi de la e-fidélisation utilisée par cette marque.
L'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France - publié le 20/06/2008
Mémoire - 106 pages - Digital & e-marketing
Mémoire de management ayant pour objet d'étude, l'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France.
Analyse de 3 sites Internet de cosmétiques : Marionnaud, Nocibé et Séphora
Étude de cas - 61 pages - Digital & e-marketing
Support PowerPoint pour une présentation orale dans le secteur des cosmétiques sur Internet. Autrement dit, une comparaison de 3 sites Internet en concurrence, à savoir Marionnaud, Nocibé et Séphora.
Analyse de 3 sites Internet : Marionnaud, Nocibé et Séphora
Étude de cas - 20 pages - Digital & e-marketing
C'est ainsi que les distributeurs sélectifs et leurs acteurs majeurs, Marionnaud, Séphora et Nocibé commencent à livrer bataille en ligne. Lors du lancement du site Internet de Séphora en 2005, la directrice marketing client indique : « Internet peut être un nouveau point de vente pour nos...
Analyse de eBay
Étude de cas - 15 pages - Digital & e-marketing
Cette étude de cas fait suite à un mémoire universitaire de plus de 100 pages, rédigé dans le cadre d'un Master 1 de communication en 2008. Le sujet abordé était consacré à eBay et sa communauté dans sa globalité et faisait également suite aux nombreux changements survenus au sein du site depuis...
La joaillerie et le e-commerce
Mémoire - 79 pages - Digital & e-marketing
Pour commencer, citons la 1ère définition du mot luxe apparue en 1607 dans le dictionnaire : « Luxe : Mode de vie concrétisé par de grandes dépenses consacrées à l'acquisition de biens superflus par goût de l'ostentation et du plus grand bien être » Petit Robert, 1607 Nous pourrions...
L'évolution du e-commerce et ses implications
Mémoire - 62 pages - Digital & e-marketing
Selon le baromètre Médiamétrie, fin juin 2007 en France, plus de 30 millions de personnes ont déclaré avoir eu accès à Internet au cours du mois précédent l'enquête, depuis leur domicile, leur lieu de travail ou d'études (voir annexe graphiques 1). La population d'internautes a progressé de 12%...
Introduction au e-business avec le cas ZARA
Étude de cas - 10 pages - Digital & e-marketing
Synthèse concernant l'entreprise espagnole Zara face à la concurrence. Le monde du prêt-à-porter avec des outils de logistique, de e -business, de marketing, comment Zara réussit à se démarquer des autres entreprises.
Freins et motivations à l'achat sur Internet: Cdiscount
Étude de cas - 22 pages - Digital & e-marketing
Notre dossier part d'un constat simple : les entreprises aujourd'hui ne se servent pas assez de l'outil internet et de la masse d'informations qui lui est associée. Une étude menée par IBM sur 600 sites de 106 entreprises internationales de biens de grande consommation montre que la totalité des...
L'impact d'Internet sur le marché du manga (2007)
Étude de cas - 7 pages - Digital & e-marketing
Internet a un impact très fort sur tous les secteurs culturels. La Bande Dessinée (BD) n'est évidemment pas épargnée. Cependant, loin d'être impactée de façon négative par Internet, ce genre en perpétuelle évolution a su s'adapter aux nouvelles technologies. De nouveaux outils ont été créés pour...
La livraison à domicile par commande Internet
Étude de cas - 9 pages - Digital & e-marketing
Ce document analyse la stratégie de Carrefour (Purpan) face au défi de la livraison à domicile des commandes internet. Suite à à l'étude d'un questionnaire, il détaille la thématique de l'élaboration du prix psychologique et les solutions envisagées pour fidéliser la clientèle internet.
Rue du Commerce : Quelle stratégie l'entreprise a-t-elle mis en place en France? (www.rueducommerce.com)
Étude de cas - 24 pages - Digital & e-marketing
Rue du commerce.com est une société dans laquelle l'esprit de cohésion entre les salariés est fort. L'entreprise est ciblée sur l'internalisation. Pour cela, par exemple, tous les appels sont réceptionnés au sein même du siège social. Tout se fait au même endroit pour que l'information soit...
Comment vendre des produits culturels à bas prix sur Internet ?
Étude de marché - 125 pages - Digital & e-marketing
C'était il y a encore peu : une large partie des acteurs économiques ne juraient que par Internet et par les perspectives de la nouvelle économie…le nouvel Eldorado ! Depuis, l'explosion de la bulle financière et de nombreuses faillites retentissantes, les esprits semblent se calmer : on...
Le modèle de vente directe sur internet, un modèle révolutionnaire sur le déclin?
Étude de marché - 50 pages - Digital & e-marketing
Le modèle de vente directe fait partie intégrante de notre économie. La croissance exponentielle de l'outil Internet a ouvert des possibilités de développement commercial inconnu lors de l'avénement de la vente directe. Certains avaient vu, avant l'apparition d'Internet, les atouts de la vente...
E-tourisme, un secteur clé du e-commerce (2007)
Étude de marché - 10 pages - Digital & e-marketing
Internet se constitue d'un réseau informatique à l'échelle mondiale. Il repose sur le protocole de communication IP (Internet Protocol), et rend accessible au public divers services tels que le courrier électronique ainsi que le web. Nous pouvons dire qu'Internet a été popularisé par l'apparition...
