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"Un pessimiste voit la difficulté dans chaque opportunité, un optimiste voit l'opportunité dans chaque difficulté", M. Winston Churchill.
Internet est devenu en très peu de temps le nouveau canal d'information qui a permis l'essor de nombreux services de natures différentes, dont l'explosion des créateurs de site web, qui a permis la multiplication des agences digitale à toute vitesse. L'agence web ou digitale, est une agence de communication spécialisée dans la communication interactive, à travers essentiellement la création de sites web. Ces missions peuvent être de la création de sites web jusqu'aux phases de conseils et d'animation marketing. Elle nécessite donc des compétences marketing, techniques et de design.
Faisons un petit retour en arrière sur l'évolution d'internet et du web. Les prémices d'internet ont débuté en 1962 par une demande militaire de l'US Air Force à un groupe de chercheurs et scientifiques de créer un réseau de communication capable de résister à une attaque nucléaire. En 1969, en dehors de tout projet militaire, le réseau expérimental ARPANET voit le jour par l'ARPA (Advanced Research Projects Agency) afin de développer un lien entre quatre instituts universitaires, l'université de Californie à Los Angeles et Santa Barbara, l'université d'Utah et l'institut de Stanford. En 1989, le physicien britannique Tim Berners-Lee crée le World Wide Web au CERN, un système de navigation par hypertexte, aujourd'hui communément appelé le Web ou en français la Toile. Il crée aussi le World Wide Web Consortium (W3C), l'organisme qui propose les standards du web, afin de le développer à l'échelle mondiale avec des informations communes dans un but non lucratif. Le World Wide Web tomba dans le domaine public à partir de 1993, longtemps après la création d'internet.
[...] Elles vont jusqu'à largement influencer leurs parcours d'achat, qui prennent de nouvelles formes. Le concept Showrooming par exemple, permet aux consommateurs de se rendre dans un magasin physique pour acheter en ligne. Le Research Online Purchase Offline (ROPO) est au contraire un concept de recherche en ligne puis d'achat en magasin. Ces concepts déstructurent les transactions habituelles. Autre fait intéressant des internautes préfèrent chercher des conseils sur les réseaux sociaux ou les forums plutôt que de consulter les informations diffusées par les marques ou les entreprises des internautes passent par la marque, avant de prendre une décision d'achat. [...]
[...] Difficultés à peser sur un marché de plus en plus concurrentiel. Difficultés à supporter les coûts d'acquisition de clients supplémentaires également comme les hyperspécialisés. Les agences au sein des agences de communication globales On y retrouve de grands groupes de la communication traditionnelle comme BETC Digital ou encore Publicis DigitasLBi. Elles sont généralement issues de développements internes ou d'acquisitions de concurrents. Atouts : bénéfice lié aux différentes synergies avec la maison mère et ses autres filiales (partage du portefeuille et des missions clients notamment). [...]
[...] Facile à maintenir et à faire évoluer : le web évolue, les CMS répercutent ces évolutions et permettent d'avoir un site qui évolue (usage, technologie, design, ergonomie). Cependant, nous pouvons trouver certains inconvénients : Ils manquent de flexibilité : la grande majorité des CMS proposent énormément de fonctionnalités, néanmoins il est souvent complexe et coûteux d'ajouter celles qui ne sont pas initialement prévues. Moins performants : car ce sont des sites génériques comparés aux sites construits sans CMS. Moins sécurisé : comme tous les sites utilisant le même CMS partagent un code source commun, il est nettement plus aisé de les pirater. [...]
[...] fig.19 : Tableau récapitulatif logiciel par abonnement (logiciel propriétaire) Nom Squarespace 1&1 e-monsite wix Jimdo Date de création Tarif De 60 à 840 €/an De 108 € à 348 €/an De 0 à 155 €/an De 0 à 228 €/an De 0 à 180 €/an Technologies back end En ce qui concerne les technologies back-end, et les langages de programmation : fig.20 : répartition des langages informatiques Le langage PHP conserve sa place de langage le plus populaire, utilisé par près de des sites web dans le monde. Derrière on retrouve L'ASP utilisé sur les technologies.net de Microsoft, le Java, le Ruby (framework Ruby on Rails) et Python. Les CMS sont souvent avantageux, mais ils ne peuvent pas tout faire. [...]
[...] Attention, il est important de distinguer Wordpress.com et Wordpress.org. Le premier permet de mettre en ligne un blog rapidement sans aucune compétence technique, mais sous l'appellation blog.wordpress.com et avec des contraintes en termes de modèle de site restreint. Le second nécessite quelques compétences techniques afin de mettre à jour le site seul, mais offre beaucoup plus de possibilités sur les thèmes, les plugins et la maîtrise totale des autres services. fig.16: CMS open source Wordpress est leader avec de part de marché. [...]
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