Automobile, Mercedes-Benz, création de valeur, client, Marketing, Management, légitimité, salarié, investisseurs, bilan, indicateur, RSE Responsabilité Sociétale des Entreprises, business model, forces de Porter
La création de valeur peut être faite par un bon nombre de personnes. Néanmoins, dans le domaine de l'entrepreneuriat, la création de valeur est faite par l'entreprise et plus particulièrement par l'ensemble des employés et des services.
Beaucoup d'entreprises sont toujours à la recherche d'amélioration. Dans un désir de création de la valeur pour satisfaire leurs clients et les combler. Elles veulent être uniques, à la pointe des dernières technologies.
[...] Également par la mise en place d'actions RSE axées sur trois piliers : ● ● ● Economique Social Environnemental Exemples : ● ● ● ● ● ● Lutte contre la corruption Code d'intégrité et le style de management responsable Une vision d'un monde plus vert avec le développement de véhicules électriques Promotion de la Responsabilité Sociétale dans la chaîne de valeur Une pleine transparence avec l'ensemble des parties prenantes Le tri des déchets dans l'ensemble de la chaine Mercedes Comment la mesurer ? Grâce au GRI (Global Reporting Initiative) Un bilan assorti d'indicateurs quantitatifs et qualitatifs et de méthodes de comparaison portant sur les dimensions environnementale, sociale et sociétale. [...]
[...] Le client Les différentes parties prenantes Par quoi se traduit-elle ? Pour les clients : L'ensemble des processus de fabrication et de vente fournissant des prestations et des véhicules haut de gamme, l'objectif est la valeur émotionnelle par laquelle la marque arrive à faire naître de manière inconsciente un sentiment de sérénité et d'accomplissement dans l'esprit des consommateurs Pour les salariés : Rémunération, condition de travail, accès à la formation, promotion professionnelle, emplois des personnes handicapés, mixité professionnelle, favorise le télétravail Pour les investisseurs : Un retour sur investissement optimal Comment la mesurer ? [...]
[...] Pour les clients : Indice de satisfaction client, taux de clients fidèles Pour les salariés : turn over, taux d'absentéisme, nombre de CP, coût moyen de formation d'équité de mixité, feedback engagement des collaborateurs, niveau de qualification ( diplômés et spécialistes). Différents LABELS, le taux de fréquence. Pour les investisseurs : ROI, Bénéfice par action, Chiffre d'affaires, Résultat net, Par quoi se traduit-elle ? [...]
Référence bibliographique
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