Distribution, Audi, pratiques des concurrents, BMW, Mercedes, Skoda, groupe Volkswagen, avancées technologiques, style de la marque, constructeur automobile allemand, Corporate indentity, mode de distribution, partenaire exclusifs, CRM, Customer Relations Management
Il est important de souligner que les principaux concurrents d'Audi, sont BMW et Mercedes. La marque Audi appartient au groupe Volkswagen. Mais ce n'est pas la seule marque du groupe, il y a aussi Skoda, Seat et j'en passe. Audi est une marque qui est plutôt réservée à une clientèle aisée qui souhaite l'exclusivité et la qualité. C'est notamment grâce à cette qualité, mais aussi aux avancées technologiques et au style que la marque a pu rivaliser avec ses concurrents.
[...] distribution de l'Audi Sommaire I. Introduction II. Historique III. Distribution Quelques chiffres Corporate Indentity Intermédiaires Aspects règlementaires . 5/6 Mode de distribution Schéma de la distribution Pratiques des concurrents Façon de vendre le produit IV. Bibliographie V. Conclusion I. Introduction Il est important de souligner que les principaux concurrents d'Audi, sont BMW et MERCEDES. La marque Audi appartient au groupe Volkswagen. [...]
[...] Il se résume en fabricant→ importateur→ concession→ consommateur final. Il faut savoir que contrairement à d'autres marques, avec une stratégie de volumes(Peugeot), Audi ne possède pas d'agences. Audi est parmi les incontournables dans le secteur automobile, même si l'achat et l'entretien d'une de ces voitures ne sont pas à la portée de tout le monde. [...]
[...] Aspects règlementaires En ce qui concerne la distribution de la marque Audi : Le concessionnaire doit répondre à des standards. - la surface du showroom - le nombre de véhicules dans le showroom - le nombre de véhicules démo (c'est-à-dire les véhicules que le consommateur peut tester avant de l'acheter). - il faut que dans chaque concession, il y ait des personnes qualifiées qui connaissent le produit afin de pouvoir renseigner et/ou conseiller le consommateur avant que celui-ci achète. - il faut également des personnes qui soient qualifiées pour l'après-vente dans chaque concession, ceci pour garantir l'entretien et la réparation des véhicules de la marque. [...]
[...] - Assessments : test avant l'embauche - Formation - Suivi (Mystery Shopping et test le produit) LEAD = outil de suivi de clients et prospects (base de données et plan d'action de suivi) CRM = Customer Relation Management IV . Bibliographie Historique : http://audi.auto-selection.com/audi.php http://fr.wikipedia.org/wiki/Audi Pour le reste du travail : http://www.audi.be/ http://www.fda.ccip.fr/documents/melopee/fda/distribution.pdf Informations récoltées par e-mail du contact (rue du mail) V. Conclusion Le circuit de distribution dans le secteur automobile est donc de type long, car il comprend deux intermédiaires entre le producteur et le consommateur. [...]
[...] Distribution Quelques chiffres Il y a 74 concessionnaires en Belgique. En 2009, Audi a enregistré véhicules immatriculés. La part de marché de la marque s'élève à tandis que celle de BMW est égale à et pour Mercedes, elle est de Audi occupe la 7ème place du marché mondial de l'automobile. BMW se classe 8ème et Mercedes 10ème. Corporate indentity La Corporate identity c'est ce qui oblige chaque concessionnaire de la marque à respecter des standards fixés par Audi AG. En effet, chaque concessionnaire doit garantir l'image de la marque. [...]
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