Pourquoi le hors-média ? Cas d'école Ford 2004-2005

JÃ©rÃ©my L.

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Pourquoi le hors-média ? Cas d'école Ford 2004-2005

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Le hors-média, c'est tout simplement l'art de "communiquer" avec le consommateur
en dehors des espaces médias alloués classiquement et clairement à la publicité, (radio, TV, presse, affichage etc.), et sans que le consommateur ne s'aperçoive vraiment de la nature commerciale du contact. La communication peut concerner des produits ou services, mais aussi tout message susceptible d'influencer favorablement sur le développement global de l'entreprise, donc l 'image de marque de FORD... Cet "art", porté sur le camouflage porte de multiples visages : publireportages, rédactionnels journalistiques "orientés", magazines consommateurs, sponsoring, mécénat, relations publiques, événementiel, promotions sur le lieu de vente, communication institutionnelle, lobbying. C'est ce que nous verrons dans les prochaines parties.

Sommaire

Simuler un discours commercial ´objectif´.
1. Le publireportage.
2. Les numéros spéciaux ou rubriques.
Influencer à la fois les tendances de consommations et les opinions de société.
1. Le partenariat d'organismes publics ou privés.
2. Les relations publiques, événementiels.
3. Les relations publiques, événementiels.
4. Les magazines de consommateurs.
5. Le marketing viral.
6. Le marketing tribal.
7. Les jeux publicitaires ´online´.
Rendre la marque Ford sympathique.
1. Le mécénat et le sponsoring.
2. Le sponsoring d'émissions télévisées.

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Extraits

[...] A ce stade de sophistication, il est impossible pour un oeil non averti de faire la différence. Ford devrait communiquer de cette manière dans des magazines d 'automobile, et masculin, tel que Automoto, l 'essentiel de l 'automobile, FHM, Maximal, mais aussi 60 millions de consommateur, capital, et Que choisir en ce qui concerne la cible CSP+ jérémy lavenu\Bureau\cours\MASTER\cas ford\Image-1.jpg Pourquoi le hors-média ? 2 - Influencer à la fois les tendances de consommations et les opinions de société Le but ici, n'est pas tant l'offre commerciale directe, qu'une recherche d'influence des modes de consommation, ou d'opinions orientées dans l'intérêt de l'entreprise elle même. [...]

[...] Le jeu serait une course automobile en 3 circuits avec comme choix de véhicules, ceux de la marque Ford. Le jeux publicitaire ferait gagner une voiture Ford et permettrait de collecter des informations personnelles sur les joueurs afin de les incorporer dans un fichier prospect. jérémy lavenu\Bureau\cours\MASTER\cas ford\Image-1.jpgjérémy lavenu\Bureau\cours\MASTER\cas ford\Image-2.jpg Pourquoi le hors-média ? 3 - Rendre la marque Ford sympathique Le hors médias permet d 'établir un véritable « territoire de marque » nouvelle génération : complicité, connivence, valeurs partagées, relation émotionnelle et affective, expériences de vie. [...]

[...] jérémy lavenu\Bureau\cours\MASTER\cas ford\Image-1.jpg Pourquoi le hors-média ? 3 - Rendre la marque Ford sympathique Le mécénat et le sponsoring le but est la disposition d'outils de communication stratégiques permettant de valoriser l'image citoyenne de l'entreprise. - Coca-Cola tente par exemple de toucher les 12-29 ans avec talentbrut.com, un site qui promotionne de jeunes artistes de tous bords en quête de notoriété. Ford devrait lancer une opération spéciale en partenariat avec des écoles de conduite et des circuits pour proposer après l 'achat d'un véhicule neuf, un stage de pilotage et/ou de sécurité d'une journée à ses clients. [...]

[...] Cet porté sur le camouflage porte de multiples visages : publireportages, rédactionnels journalistiques "orientés", magazines consommateurs, sponsoring, mécénat, relations publiques, événementiel, promotions sur le lieu de vente, communication institutionnelle, lobbying. C 'est que nous verrons dans les prochaines parties. jérémy lavenu\Bureau\cours\MASTER\cas ford\Image-1.jpgjérémy lavenu\Bureau\cours\MASTER\cas ford\Image-2.jpg Pourquoi le hors-média ? Hors média et marketing de la relation et du service Ces formes de marketing visent à l'instauration avec la clientèle d'une relation de proximité à long terme, basée principalement sur le service et la relation de confiance : l'information au client, les services après-vente, les aides pratiques à l'achat ces catégories sont positives, car centrées réellement sur le service. [...]

[...] Il se distingue par sa parfaite connaissance des leaders d'opinion et la maîtrise de la rumeur. jérémy lavenu\Bureau\cours\MASTER\cas ford\pes4.jpg Emplacement publicitaire dans les jeux videos type Pro Evolution Soccer. L 'avantage pour ford est que la marque est présente dans l 'esprit du futur consommateur dés son adolescence. L 'achat de la première voiture étant très signifiante durant toute la vie du conducteur. jérémy lavenu\Bureau\cours\MASTER\cas ford\Image-1.jpgjérémy lavenu\Bureau\cours\MASTER\cas ford\Image-2.jpg Pourquoi le hors-média ? 2 - Influencer à la fois les tendances de consommations et les opinions de société Les jeux publicitaires "online" Phénomène récent, les jeux disponibles sur des sites Internet commerciaux, au delà d'une fonction de création de trafic et de collecte d'informations, sont aussi propices à la communication : lancement d'un nouveau produit/service, connaissance du métier de l'entreprise, de ses points forts Masqué derrière un jeu, Ford devrait réaliser un site internet sous un nom différent mettant en avant les valeurs clés de la marque. [...]

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