Introduction à la mercatique : étude de cas avec la Mini

Caroline R.

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Introduction à la mercatique : étude de cas avec la Mini

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Thèmes abordés

Mercatique, étude de cas, BMW, Mini, structure des marchés, politique de produit, cellule décisionnelle, rivalité élargie, comportements d'achat, variables individuelles, variables collectives, prix, produit, distribution, communication

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Résumé du document

Politique : aides de l'Etat qui considère le secteur automobile comme un élément très important du marché = Force

Economique : La crise économique à beaucoup touché le marché automobile, en ce qui concerne MINI (groupe BMW) les ventes ont baissées de 12,6% durant les 9 premiers mois de 2009 soit 161 638 unités vendues contre 184 915 unités en 2008. Le marché automobile européen a vu ses ventes baisser de 8% en 2008. Cependant l'Europe a mis en place des projets afin de soutenir ce secteur, en effet l'automobile concerne 12 millions d'emplois en Europe, parmi les aides de l'Europe en cas de grosses difficultés financières, il y a le plan de reprise Européen, le prêt à la banque d'investissement Européenne, la prime à la casse, le pacte automobile… MINI n'est donc pas la seule dans cette situation et bien que les résultats ne sont pas positif en se moment ils tendent a remonter sous peu. = Faiblesse

Sociétal : la société actuelle attend d'un véhicule qu'il soit pratique, peu couteux en ce qui concerne l'entretien et le prix d'achat, esthétique si possible et elle est de plus en plus soucieuse de la protection de l'environnement. La MINI est certes pratique et de plus en plus écologique (MINI E : toute électrique) cependant les coûts demeurent élevés = A la fois force et faiblesse

Technologique : MINI utilise une technologie de pointe que ce soit en ce qui concerne la sécurité, les normes en vigueur ou même les tests liés aux qualités il n'y rien à reprocher = Force

Environnemental : une nouvelle voiture arrive sur le marché, la MINI E, 100% électrique et zéro émission tandis que les autres constructeurs se lancent dans les moteurs hybrides (carburant + électricité), le groupe BMW est le premier à faire appel à la dernière génération de piles Lithium-ion dans un véhicule tout électrique = Force

Législatif : les constructeurs automobiles se doivent de respecter certaines règles mises en vigueur en ce qui concerne la protection de l'environnement (créer des véhicules propres, émissions de C02 les plus faibles possibles) = Force

Sommaire

Le produit dans son marchéet dans son environnement
1. Définition d'un produit
2. La structure des marchés et la politique de produit
3. La notion de rivalité élargie
4. L'approche mercatique des marchés
5. La prise en compte des comportements d'achat
6. L'influence des environnements
Le produit dans son marché et dans son environnement ? aspects quantitatifs
Segmentation et positionnement
1. Mise en oeuvre d'une démarche de segmentation
2. Problèmes de positionnement
Le plan de marchéage
1. La politique de produit
2. La politique du prix
3. La politique de distribution
4. La politique de communication
5. Analyse critique du mix : l'analyse C.A.S.S.E.

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Extraits

[...] Ensuite il y a les éléments affectifs, relatifs au sentiment du consommateur envers la marque ou le produit. Ce dernier point rejoint la motivation d'achat, le fait que cette voiture est en quelque sorte une voiture de collection et qu'elle séduise beaucoup par son apparence. Pour finir, il y a les éléments conatifs, relatifs aux intentions d'action à l'égard de la marque (essai, achat, Les personnalités : L'achat d'une MINI dépend de la personnalité de chacun. Dans beaucoup de cas, l'achat d'une MINI vient d'une certaine nostalgie du consommateur. [...]

[...] Il adapte la MINI au temps, au changement, et crée un design qui correspond à chacun. SOURCES. [...]

[...] Les prix de ces voitures sont très élevés mais cela n'empêche pas les ventes de la MINI d'augmenter. Depuis sont retour en 2001, les vente de la MINI on beaucoup augmenté malgré sont prix très élevé. Cette augmentation des ventes s'explique en grandes partie par le fait que les consommateurs attendaient le retour de la MINI et donc on quand même acheter la MINI malgré son prix élevé. La politique de distribution Dans le cas de la MINI il s'agit d'une distribution sélective. [...]

[...] CHAPITRE SEGMENTATION ET POSITIONNEMENT. Mise en œuvre d'une démarche de segmentation : P. II- Problèmes de positionnement : P. CHAPITRE LE PLAN DE MARCHEAGE Cycle de vie de la MINI : P. La politique de produit : P. II- La politique du prix : P. III- La politique de distribution : P. IV- La politique de communication : P. Analyse critique du mix : l'analyse C.A.S.S.E. [...]

[...] Ainsi, les ventes étaient de voitures neuves contre 1781 (chiffres officiel du site Internet du groupe) en 2001 soit un accroissement des unités vendues de environ. Des concurrents commencent à arriver sur le marché comme par exemple Fiat avec la Fiat 500, ou Volkswagen avec la New Beetle. Cependant nous pouvons constater que les ventes de MINI se trimestre sont en légère baisse, mais cela est surement dut a la crise financière. Les experts de BMW prévoient d'ailleurs un retour en force avec la sortie de la nouvelle MINI. [...]

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