Synthèse du diagnostic marketing de l'entreprise d'entretien auto "Feu vert"

Extraits

[...] Pouvoir de négociation des clients : 2 : Les prix sont forfaitaires et déterminés au niveau national. Nouveaux entrants : 3 : Investissements importants mais réalisables Produits de substitution : 3 : Les clients peuvent réparer eux-mêmes, les garanties du constructeur. Etat : 4 : Nombreuses réglementations Chaine de valeur Ressources et compétences Ressources - Financière : - Chiffre d'affaires : 756 millions d'euros - 2 grands groupes actionnaires : Groupe Monnoyeur et le Groupe Casino - Immatérielles : - Notoriété auprès de professionnels : Numéro 1 de la franchise des centres auto - Le plus grand réseau de centres auto français - Des partenariats avec des enseignes comme Carrefour et avec des équipementiers - Matérielles : - 377 centres auto au 31 décembre 2005 : dont 300 en France - 120 succursales et 180 franchises - Humaines : - 6000 collaborateurs Compétences - Savoir faire dans l'implantation de nouveaux magasins et de l'extension du réseau (franchises et succursales) - Savoir faire dans la prestation de services automobiles - Savoir faire dans la formation automobile SWOT Leviers de croissance Renforcer la proximité avec le client : développer le réseau sur l'ensemble du territoire Multiplication des services (faible part du revenu pour le moment potentiel) Carrosserie Mécanique lourde Electronique embarquée Multiplication de l'activité de réparation à domicile Location de pneu pour l'hiver (pneus neiges) Augmenter le pouvoir de négociation avec les fournisseurs en développant les partenariats Continuer le développement de l'internationalisation, notamment dans les pays en développement qui connaissent une forte multiplication du nombre de voitures (Brésil, Chine, pays d'Europe de l'Est). [...]

[...] Feu vert Domaines d'activités stratégiques Réparation légère et entretiens Distribution de pièces détachées Distribution d'accessoires Schéma de Porter Concurrence : 8 : Nombreux concurrents, concurrence intense Pouvoir de négociation des fournisseurs : 5 : Pouvoir moyen dû à une taille importante par rapport au secteur. Les fournisseurs sont également de tailles importantes (Fabriquant de pneus, constructeurs automobiles). Equilibre du pouvoir. [...]