étude de marché, automobile, voiture, analyse de tris, enquête, satisfaction client, Renault, Peugoet, Citroën
Ce document présente un ensemble de tableaux de sondages, de graphiques correspondants et de résumés et commentaires d'analyse pour apréhender le marché automobile français actuel. Sécurité, esthétique, confort, entretien, marques, carburant, pollution... tous les thèmes sont étudiés.
Extrait : "Avez-vous une voiture à votre disposition ?
La différence avec la répartition de référence est très significative. chi2 = 112,50, ddl = 1, 1-p = >99,99%.
Le chi2 est calculé avec des effectifs théoriques égaux pour chaque modalité.
L'intervalle de confiance à 95% est donné pour chaque modalité.
Parmi les 200 personnes interrogées, 87,5% d'entre elles ont une voiture à disposition."
[...] Enfin, très peu de voitures satisfont entièrement leurs utilisateurs. En effet seule une petite proportion des clients de Mercedes et de Renault se révèlent être tout à fait satisfaits du confort de leur voiture. c. Espace/confort Ce graphique montre les 175 points de coordonnées CONFORT ; ESPACE La dépendance est très significative observations ne sont pas prises en compte (non-réponse à au moins un des critères). Chaque observation est représentée par un point. Les points sont de taille proportionnelle au nombre d'observations pour chaque maille de la grille. [...]
[...] L'intervalle de confiance à 95% est donné pour chaque modalité. La somme des pourcentages est inférieure à 100% du fait des suppressions. Nous pouvons observer que Renault obtient le meilleur score des personnes interrogées possèdent une Renault, ensuite Peugeot et Citroën suivent avec un résultat de puis derrière arrive VW avec une part de S'agit-il d'une voiture achetée neuve ou d'occasion ? Voici le tableau des sondages répondant à la question et le graphique suivant nous permettant de faire une analyse : La différence avec la répartition de référence n'est pas significative. [...]
[...] Cependant, on note que les femmes font plus attention aux aspects de la sécurité et de l'espace tandis que les hommes font plus attention à la tenue de route et à la vitesse. c. Marque/confort La dépendance est très significative. chi2 = 307,89, ddl = 60, 1-p = >99,99%. Les cases encadrées en bleu (rose) sont celles pour lesquelles l'effectif réel est nettement supérieur (inférieur) à l'effectif théorique. Attention ( 82.1 cases ont un effectif théorique inférieur à les règles du chi2 ne sont pas réellement applicables. [...]
[...] Commentaires : On note que les clients de Citroën, de Peugeot et de Renault même s'il reste indécis en majorité restent fidèles à leur marque. La clientèle est fidèle à la marque BMW, et le sera sans doute pour les marques Renault et Volkswagen. En revanche, Fiat et Mercedes ne paraissent pas satisfaire leur clientèle à la vue des résultats. Enfin, on remarque que la tendance actuelle est à l'indécision, en effet peu de clients sont définitivement fixés sur leur futur choix. b. Critères/sexe La dépendance est très significative. chi2 = 54,73, ddl = 1-p = >99,99%. [...]
[...] L'intervalle de confiance à 95% est donné pour chaque modalité. On remarque aussi que la différence des fréquences entre 'Homme' et 'Femme' n'est pas significative = 31,09%) Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle? Voici le tableau des sondages répondant à la question et le graphique suivant nous permettant de faire une analyse : On constate que la population est bien répartie au niveau des CSP puisque nous retrouvons des sondés dans toutes les catégories. a. Marque/fidélité La dépendance est très significative. [...]
Référence bibliographique
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