Analyse stratégique de Boursorama

Extraits

[...] L'objectif est de satisfaire et gagner la confiance de ses fournisseurs et de ses collaborateurs. ▪ Financières Informations non communiquées. ▪ Organisationnelles Boursorama a une culture d'entreprise décentralisée. On distingue 9 unités de travail indépendantes (directrice de l'Exploitation, directeur du Marketing et du Portail, directrice des Risques et de la Conformité, directeur des Systèmes d'Information, directrice des Ressources humaines, directeur financier, directeur de la Stratégie et de l'Innovation, directeur général de Selfbank en Espagne et le directeur client) qui disposent d'une autonomie de prise de décision. [...]

[...] Ces derniers veillent à leur mise en œuvre et à leur contrôle. Technologiques : En pleine mutation digitale, le secteur financier ne cesse d'innover en tentant d'anticiper les besoins de demain et en créant de nouvelles solutions bancaires. Parmi ses nombreuses innovations, la Société Générale ambitionne, par exemple, d'ici d'ouverture de comptes initiés en ligne grâce à la reconnaissance biométrique (afin de lutter, entre autres, contre la fraude). De plus, dans son projet « Transform to grow 2020 », le groupe a également annoncé son intention d'investir 150 millions d'euros au cours des 3 prochaines années dans des startups innovantes en matière de fintech (contraction de finance et technologie). [...]

[...] Ainsi, le client doit se contenter de conseils virtuels, bien que pertinents. Ce qui constitue un désavantage certain par rapport aux banques réelles, car lorsqu'on engage une certaine somme d'argent le facteur « confiance » est prépondérant. Ainsi, pour favoriser ce concept, Boursorama pourrait créer, comme d'autres entreprises présentes uniquement sur Internet, des conseils clientèle par vidéo direct (par skype ou autre). En ce sens, le client aurait davantage confiance envers sa banque, il pourrait poser des questions précises, propres à son projet. [...]

[...] Analyse stratégique de Boursorama Filiale de la Société Générale Introduction La Société Générale est l'une des plus anciennes banques françaises au côté du LCL et de la BNP Paribas. Créée en 1864 par un groupe d'industriels et la famille Rothschild, la Société Générale est nationalisée en 1945 au sortir de la guerre et profite d'une forte croissance avant d'être privatisée en 1987, suite à ses bonnes performances. Aujourd'hui, la Société Générale est présente dans 76 pays et compte plus de 140 000 employés pour un chiffre d'affaires de 25 milliards d'euros en 2015 et une capitalisation boursière à hauteur de 33 milliards d'euros. [...]

[...] De même, la différenciation des services de banques en ligne est très faible, les services proposent tous la même chose, avec quasiment la même tarification. On observe un partage quasiment équitable des parts de marché. Analyse interne : Boursorama ▪ Physiques Boursorama fait partie des banques en ligne les plus anciennes. Elle est souvent jugée comme étant la moins chère, ce qui lui a permis d'attirer plus d'un million de clients depuis sa création. Elle est la leader du marché. ▪ Humaines L'entreprise compte 753 salariés en 2018, elle est un leader responsable et engagé. [...]