Comment attirer les jeunes en banque

Juliette S.

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Attirer les jeunes, banque, âge, évènement, cible stratégique, produits bancaires, Banque Populaire, Mona Banq, Crédit du Nord, crédit lyonnais, HSBC, génération Internet, innovation

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Mots-clés : marketing et marques, marketing bancaire, étude de cas, les jeunes et la banque, les jeunes et la banque analyser, les jeunes et la banque en ligne, les jeunes et la banque à distance

Notre avis :
« Les banques : comment attirer les jeunes ? » est une étude de cas très complète de marketing bancaire. A travers une analyse du marché et de nombreux cas concrets, il s'agit d'explorer le rapport entre les jeunes et la banque et d'analyser cette relation.

Les jeunes et la banque en ligne, les jeunes et la banque à distance sont au centre de cette étude. Les jeunes représentent en effet une cible marketing de choix pour ces organismes. Cette étude de cas dresse un portrait à 360° des différents produits bancaires disponibles pour le jeune public.

Les trois bonnes raisons de lire cette étude de cas sur les jeunes et la banque :
- Véritable travail de marketing bancaire, les organismes sont aujourd'hui des marques à valoriser auprès des jeunes.
- Les produits bancaires pour les jeunes sont disséqués à travers un comparatif complet
- Des pistes sont proposées afin d'attirer les jeunes clients vers des produits bancaires conçus pour eux

À qui s'adresse cette étude de cas analysant le rapport entre les jeunes et la banque ?
- Aux organismes bancaires à la recherche d'un plan marketing et marques innovant
- Aux professionnels de la banque qui disposeront, grâce à cette étude de cas, d'une grille d'analyse d'un segment de marché
- Aux responsables communication qui auront toutes les données en main pour établir une stratégie de séduction des jeunes

Les banques sont sur un secteur très concurrentiel et les nouvelles cibles sont très sollicitées.
En effet, il est impossible, de nos jours, pour les établissements bancaires de se tenir à l'écart des jeunes.
Ce marché, même s'il n'est pas rentable dans l'immédiat, peut l'être dans le futur. Les jeunes sont un bon potentiel et les banques l'ont bien compris.
Quelles sont donc leurs techniques pour capter ce marché et le fidéliser ?
Ce marché est-il entièrement exploité par les banques ?
Quelles solutions pouvons-nous apporter afin qu'une banque puisse se considérer comme « banque pour jeunes » ?

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Sommaire

Le Marché des Jeunes
1. Les segments en fonction de l'âge
2. Les segments en fonction des évènements
3. La cible à ne pas négliger
4. La cible stratégique pour les banques
Etude qualitative des produits bancaires
1. Les produits bancaires inclus dans les packs jeunes
2. Les avantages proposés aux jeunes dans les packs
3. A partir de quel âge peut-on ouvrir un compte ?
Comparatifs des produits bancaires
1. La Banque Populaire
2. CIC
3. Mona Banq
4. La BNP Paribas
5. Le Crédit du Nord
6. Le Crédit Mutuel
7. Le crédit lyonnais
8. Axa Banque
9. Caisse d'épargne
10. HSBC
Comment capter et fidéliser ce marché ?
1. Les bons moyens de communication : génération Internet et accros du mobile
2. Proposer les services adapté
3. Fidéliser
Cas la Caisse d'épargne
1. Caisse d'épargne : la première banque des jeunes
2. L'argent des adolescents : comment la CE comprend le jeune
3. L'innovation
4. Conclusion
5. Dispositif de communication
Cas la Banque Postale (Bagoo)
1. Une communication Interactive
Cas BNP partenariat Jules
1. L'offre
2. L'offre de partenariat de la BNP
3. Les BAT (bons-à-tirer) des supports de communication
4. BNP
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Extraits

[...] toutes ces choses qui font que les jeunes désertent les banques doivent cesser. Il faut instaurer une relation plus personnalisée. Les jeunes ont besoin de se sentir épaulés. [...]

[...] Les banques : comment attirer les jeunes ? Sommaire Partie I : Le Marché des Jeunes 5 A : Les segments en fonction de l'âge 5 B : Les segments en fonction des évènements 5 C : La cible à ne pas négliger 6 D : La cible stratégique pour les banques : 7 Partie II : Etude qualitative des produits bancaires 9 A : Les produits bancaires inclus dans les packs jeunes 9 B : Les avantages proposés aux jeunes dans les packs 9 C : A partir de quel âge peut-on ouvrir un compte ? [...]

[...] Chaque changement de cap représente un formidable potentiel économique pour le secteur bancaire. En effet, les jeunes ont des besoins financiers mais aussi des projets sur le long terme : - 1re installation - Acheter et assurer sa première voiture - Gérer ses premiers revenus - Préparer et réaliser ses projets - Créer son fonds de commerce Le segment des jeunes est l'un des plus gros consommateurs de crédits : crédit auto afin de se payer sa première voiture, crédits à la location et à l'emménagement pour sa première location, avance de rentré. [...]

[...] Nous pensons que les offres des banques doivent être réalisées par des jeunes en collaboration avec des personnes plus expérimentées : par exemple, des stagiaires avec les banquiers (c'est d'ailleurs parfois le cas). De plus, les banques devraient aussi demander leur avis aux jeunes : faire des tables rondes, des questionnaires . Les jeunes cherchent des choses un peu plus attrayantes, qui les sortent de cet univers qui leur fait peur qu'est la banque : découvert, manque d'argent, peur de voir son relevé de compte . [...]

[...] Ce marché, même s'il n'est pas rentable dans l'immédiat, peut l'être dans le futur. Les jeunes sont un bon potentiel et les banques l'ont bien compris. Quelles sont donc leurs techniques pour capter ce marché et le fidéliser ? Ce marché est entièrement exploité par les banques ? Quelles solutions pouvons-nous apporter afin qu'une banque puisse se considérer comme banque pour jeunes ? [...]

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