Etude d'un produit bancaire: le compte Bagoo de La Poste

Extraits

[...] Affectifs : donner l'image d'un produit jeune, pratique, complet et simple. Conatifs : motiver le personnel à proposer le produit Bagoo et inciter le prospect à souscrire à cette offre. Les conseillers financiers Le personnel de la Poste en relation avec le public, et plus particulièrement les Conseillers financiers sont les acteurs principaux pour proposer ce nouveau produit aux jeunes. Les conseillers sont informés par divers moyen : dossier présentant clairement l'offre et ses conditions et comportant un argumentaire ainsi que la réponse aux objections possibles. [...]

[...] Elle gère ainsi 45 millions de comptes sur toute la France. Si vous viviez comme vos parents, nous n'aurions pas créé I. Le compte BAGOO Le produit Le produit 18-25 Il s'adresse aux jeunes de 18 à 25 ans et comporte : - un compte chèque postal - un chéquier, - une carte bancaire internationale, - la possibilité de consulter et de gérer son compte à distance (internet, minitel et téléphone), - une assurance contre la perte, le vol (pour les moyens de paiement, les clés, les papiers d'identité - la possibilité d'obtenir un découvert personnalisé jusqu'à . [...]

[...] Cœur de cible : les jeunes qui sont déjà clients à La Poste (fichier). Le Compte Bagoo pour les 16-17 ans Celui-ci a été crée il y a 1 an, pour s'adapter à la nouvelle demande. Il se compose des services suivants : Deux possibilités s'offrent aux clients : Si le jeune a besoin d'un chéquier et d'une carte de paiement, il optera pour la 1ère offre. Dans ce cas, s' il est à découvert, sa carte sera reliée directement au compte de ses parents. [...]

[...] CIC Carte Mastercard pour les 18-25 ans. Banques populaires Crusoë Étudiants ou 18-25 ans avec livret jeune, carte de paiement, assurance, service sur mobile, découvert. Crédit Mutuel Eurocompte 18-25 ans : avec livret jeune, livret bleu, codevi, carte internationale, assurance, découvert, internet, services infos, avantages extra-bancaires. Les prix Les prix traditionnels En comparaison avec les autres comptes de La Poste, le compte Bagoo est plus adapté au porte-feuille des jeunes. La Poste a voulu s'adapter à sa clientèle en offrant aux jeunes de nombreuses réductions. [...]

[...] Etude d'un produit bancaire : le compte Bagoo de La Poste Sommaire Introduction 2 I. Le compte BAGOO 4 Le produit 4 La concurrence 5 Les prix 6 La fidélisation 7 Le positionnement 7 II. La communication 8 Les conseillers financiers 8 Internet 8 Mailing (voir Annexes 1 et 9 La communication média 9 Consumer magazine 10 Conclusion 10 Sources 10 Introduction Le compte Bagoo dynamise l'image PTT : Petits Travailleurs Tranquilles, de La Poste. C'est la créativité de la communication autour du compte Bagoo, un message qui touche la cible des 16-25 ans, qui a décidé notre choix dans le cadre de notre étude d'un produit bancaire. [...]