Suite à ma seconde année, j'ai souhaité réaliser un stage dans le domaine du marketing, afin d'avoir un aperçu de celui-ci.
J'ai opté pour un stage chez Finaref, dans le monde du crédit à la consommation, afin de continuer dans la voie que j'avais empruntée l'an dernier. C'est une entreprise relativement importante, implantée en France mais également en Europe. Elle bénéficie du réseau Crédit Agricole, puisque Finaref est une filiale du Crédit Agricole.
Durant ce stage, j'ai pu me familiariser avec les outils marketing, ainsi que mettre en pratique beaucoup de sujets abordés en cours.
Au cours de mon rapport de stage, je présenterai sans un premier temps l'entreprise, puis j'aborderai le stage de façon plus personnelle.
[...] Les ratios et les graphiques se mettant à jours systématiquement. Pour en revenir à Miléna compte d'activation, c'est un processus mis en place pour les clients de la Redoute qui n'ont pas encore la carte Kangourou. Il est en un temps. Lorsqu'un client commande des produits sur le web Redoute.fr, on lui propose la carte Kangourou. S'il l'accepte, cela lui permet d'acquérir les avantages Kangourou dans l'immédiat et de recevoir sa carte peu après, sans avoir de dossier papier à remplier et à renvoyer. [...]
[...] Le montant disponible se reconstitue au fur et à mesure des remboursements du client. Le compte Kangourou est assorti de la Carte de paiement privative Kangourou qui permet de réaliser des achats chez La Redoute, Les Aubaines, Vert Baudet, Daxon en catalogue et en magasin. Les caractéristiques financières Le montant à l'ouverture varie selon le client ; soit ou 2500€. Le montant maximum autorisé est de 10000. Le TEG est de si le solde est inférieur ou égal à 1524€ et de si le solde est supérieur à 1524€. [...]
[...] Les acquis Finaref est un grand Groupe financier. Un secteur qui me plaît assez, est qui se développe de jour en jour. Ce stage m'a permis d'entrer en contact avec des enseignes telles que La Redoute, Le Printemps, La FNAC, Surcouf La Relation Enseigne est un service très innovant, basé perpétuellement sur les contacts. L'aspect marketing de ce service m'a poussé à accepter ce stage. Ceci m'a permis d'apprendre à travailler en équipe, avec des objectifs, des délais De plus, la relation enseigne m'a poussé à façonner mon argumentaire. [...]
[...] Le nombre de pastilles n'est pas décidé par la Relation Enseigne, mais par les équipes de maquettistes de La Redoute. Ce sont donc les maquettistes qui décident d'insérer ces pastilles, selon la place qu'il reste et selon l'esthétique. De ce fait, le nombre de pastilles Kangourou varie selon les saisons et les années, et leur effet n'est pas calculable. Nous avons donc décidé de les comptabiliser. J'entrepris la réalisation d'un tableau nommé Présence Catalogue Ce tableau comprend le catalogue général, étant divisé en une partie textile, et une partie dur ainsi que les spécialogues : AM-PM Taillissime Anne Weyburn Ceci sur les années et 2005. [...]
[...] Cette information nous permettrait donc d'être en avance sur l'appel d'offres. Cette mission fut laborieuse, du fait que les entreprises de déménagement ne forment pas de filiales, mais des regroupements d'indépendants à une entité. De ce fait, les contrats mis en place prennent ou non en compte les partenariats avec les organismes de crédit. Par exemple, pour certaines agences des Déménageurs Breton, le partenariat avec Cofinoga n'existé pas ou inversement Correspondance entre les cibles, les produits et les offres Finaref Afin de mieux cibler les clients de la Carte Kangourou, une étude sur la correspondance entre les cibles, les produits et les offres de paiement Finaref m'a été demandée. [...]
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