Le groupe Crédit Mutuel

Extraits

[...] L'« expérience client » fait également partie des priorités de l'entreprise. C'est pourquoi dans sa quête perpétuelle d'innovation et de recherche d'excellence elle s'est associée à la fintech Euro-Information (qui regroupe près de 3200 salariés et qui réalise 1500 projets par an) en vue de concevoir les meilleurs services financiers numériques du secteur, de fidéliser ses clients et d'en attirer de nouveaux. Même si la digitalisation fait partie intégrante de la stratégie de la firme, la dimension relationnelle constitue l'ADN de la société. [...]

[...] Conclusion Le Crédit Mutuel développe une stratégie judicieuse par rapport à ses concurrents. Elle favorise la proximité avec ses clients et l'ancrage territorial. Elle s'appuie également sur une stratégie marketing novatrice relayée par la réalisation de campagnes publicitaires marquantes et entêtantes, de valeurs éthiques fortes basées sur la solidarité de ses adhérents et sur le financement de firmes responsables. [...]

[...] Le Crédit Mutuel est devenu un organe solide qui compte aujourd'hui près de salariés administrateurs caisses fédérales fédérations régionales et une fédération nationale exclusivement dédiée au monde de l'agriculture. De nombreuses filiales participent également au rayonnement de l'entreprise parmi lesquelles le Crédit Industriel et Commercial banque de dépôt implantée en France et au Luxembourg, Beobank, banque pour les particuliers domiciliés en Belgique et Cofidis, firme spécialisée dans le crédit à la consommation et présente dans neuf pays d'Europe. La stratégie de croissance de l'entreprise est aujourd'hui basée sur la multiplication des réseaux et elle s'avère pour l'instant payante puisqu'elle a annoncé fin 2021 la réalisation de bénéfices records d'un montant de 3,5 milliards d'euros. [...]

[...] Le groupe Crédit Mutuel Pour connaître la genèse du Crédit Mutuel, il faut remonter à la seconde moitié du 19e siècle et plus précisément à 1847. C'est en effet à cette période que vont émerger de nombreuses officines sur l'ensemble du territoire en réponse aux difficultés des citoyens français de boucler leur fin de mois en raison de la crise alimentaire et économique frappant le pays, associée aux pratiques imposées par les usuriers, prêteurs dont les taux d'intérêt sont très élevés, qui ne permettent plus aux petites gens de vivre. [...]

[...] La firme a créé une saga publicitaire qui inonde les écrans depuis 2010 mettant en scène des familles afin de prouver qu'elle peut protéger tout le monde en cas de coup dur. Une stratégie marketing efficace L'entreprise a de nombreuses cordes à son arc. En effet, elle intervient à la fois dans les métiers de la banque et de l'assurance et elle a la spécificité d'être la propriété de ses clients sociétaires. Sa stratégie de développement est axée sur ses racines territoriales et plus spécifiquement sur son implantation régionale. [...]