Marketing financier, les cas BNP Paribas et Cetelem (2006)

Extraits

[...] Ainsi, en cas de malfaçon, de non-livraison, l'emprunteur peut bénéficier dans certaines conditions, soit d'une suspension des échéances, soit de l'annulation du crédit si la vente est annulée. Les crédits affectés sont souvent proposés dans les magasins de meubles, d'électroménager, les concessionnaires automobiles . Le Crédit Affecté http://www.distribution.cetelem.fr/communication/fond_d_ecran_cetelem.jpghttp://www.distribution.cetelem.fr/communication/fond_d_ecran_cetelem.jpg C'est un prêt que le bénéficiaire peut utiliser pour tout type de projet (loisirs, travaux, trésorerie . aucune affectation n'est prédéfinie contractuellement contrairement au crédit affecté. Le Prêt Personnel Un financement possible à Vous profitez du Prêt Personnel Cetelem, de € à € pour financer vos envies. [...]

[...] Ces points peuvent ensuite être transformés en cartes-cadeaux d'une valeur de 15 € € et 60 € selon le nombre de points cumulés. http://www.distribution.cetelem.fr/communication/fond_d_ecran_cetelem.jpg Le crédit à la consommation est un outil devenu courant pour les ménages ces dernières années. Il est à présent parfaitement accepté et intégré dans le quotidien, sert de relais de trésorerie efficace dans les opérations qui ponctuent la vie. [...]

[...] La seule différence est la proximité, le contact avec l'interlocuteur. - Internet (demandes en ligne, simulations, ) Depuis 2005, avec la mise en place d'une équipe en BackOffice, CETELEM réalise de son chiffre d'affaires BtoC en France. Plus d'un million de visiteurs uniques en moyenne par mois. Budget pluri média de CETELEM pour 1er semestre 2006 = 36 millions d'euros dont sur Internet. Les partenariats avec les enseignes (DELL, Carrefour, IKEA, Conforama, ) Souvent sous forme de cartes, cela connaît un succès auprès des enseignes. [...]

[...] Deux attitudes compatibles, et même indissociables. C'est une conviction partagée par les collaborateurs qui créent chaque jour l'avenir de l'entreprise. C'est l'objet du document « Question de responsabilité », une prise de parole engagée de Cetelem sur son métier, diffusé en France pour la 1ère fois en 2005. Le logo - Doit révéler l'ambition de la marque car le précédent avait perdu de sa force / plus adapté au projet de croissance de l'entreprise : un nouveau logo. - La Flèche : signe de reconnaissance fort / indispensable dans le métier de crédit à la consommation car concurrence internationale s'accroît et volonté de croissance de Cetelem s'accélère. [...]

[...] Au 22 janvier 2007, le capital de BNP Paribas = plus de 1,8 million euros emploie actuellement plus collaborateurs au niveau mondial. BNP Paribas est la 1ère banque des PME : 1/3 des PME françaises - Plus de parmi les firmes exportatrices La plupart des grandes entreprises implantées sur le territoire national figurent parmi ses clients 3 activités principales de BNP Paribas Banque de détails Banque de détail en France Service financier et Banque de détail à l'international Banque de financement et d'investissement Conseils et marchés de capitaux Métiers de financement Asset Managements et services Gestion institutionnelle et Privée Assurances Titres http://www.distribution.cetelem.fr/communication/fond_d_ecran_cetelem.jpg 2. [...]