Stratégie de communication, agence immobilière, réseaux sociaux, différenciation marketing, Facebook, Twitter, Instagram, community manager
À une époque où chacun accorde de plus en plus d'importance et de temps aux réseaux sociaux, il est essentiel pour chaque entreprise d'y être présente. Ceux-ci ne sont plus utilisés seulement à des fins privées, mais également à des buts commerciaux : les particuliers y recherchent des informations sur des produits ou services, y comparent leurs expériences, et sont à l'affût d'offres attractives qui leur sont proposées.
Pour les agences immobilières, les réseaux sociaux sont une nouvelle opportunité d'acquérir de nouveaux clients, acheteurs, vendeurs ou locataires ; d'élargir leur notoriété ; et de veiller à conserver l'image qu'elles souhaitent avoir.
[...] Comment une agence immobilière classique peut-elle améliorer ses performances en utilisant les réseaux sociaux ? À une époque où chacun accorde de plus en plus d'importance et de temps aux réseaux sociaux, il est essentiel pour chaque entreprise d'y être présente. Ceux-ci ne sont plus utilisés seulement à des fins privées, mais également à des buts commerciaux : les particuliers y recherchent des informations sur des produits ou services, y comparent leurs expériences, et sont à l'affût d'offres attractives qui leur sont proposées. [...]
[...] On peut penser à créer quelque chose de plus novateur, adapté à un public relativement jeune, plus présent sur les réseaux sociaux. On peut par exemple présenter une maison en vente, avec une option panorama, ou une photo 360° qui permet de voir les différents angles. Cela permet aux clients d'avoir une meilleure image du bien en question, et en même temps d'apprécier les moyens mis en œuvre par l'agence pour faciliter leurs recherches. D'autres publications, plus généralistes, permettent de se focaliser sur la notoriété de l'agence : on peut envisager par exemple un quizz, qui permettrait aux futurs clients de voir quel type de logement leur convient le mieux. [...]
[...] Pour toute communication via les réseaux sociaux, il est important d'être flexible, puisque chaque opération est interactive et qu'il faut savoir s'adapter à son audience, aux réactions du public, etc. Le prix remporté doit évidemment avoir un lien avec l'agence immobilière, et, en même temps, il doit pouvoir s'adresser à un large public afin d'avoir le plus de participations possible. Parmi les prix qui peuvent être proposés, les plus cohérentes sont : une estimation d'un bien immobilier ; des frais d'agence considérablement réduits, un loyer offert. Budget La part du budget allouée aux réseaux sociaux dépend évidemment de la taille de l'agence, et de son chiffre d'affaires. [...]
[...] Pour une agence immobilière classique, on peut recommander d'utiliser quatre réseaux sociaux : Facebook, aujourd'hui omniprésent Twitter, qui permet d'être plus concis et d'aller au cœur du sujet sur lequel communiquer. Twitter est aussi le réseau qui a la plus haute croissance en utilisation à des fins marketing. Instagram et Pinterest, qui permettent de mettre en avant les images, élément essentiel pour une agence immobilière, avec le visuel des biens en vente. Le compte créé par l'agence doit avoir la certification "officiel", qui s'obtient facilement en en faisant la demande auprès de chaque réseau. [...]
[...] Par exemple, on pourrait imaginer un jeu qui offrirait les frais d'agence à la millième personne partageant une publication. Différenciation Afin de pouvoir se démarquer des concurrents et de faire la différence auprès des clients potentiels, il est primordial d'afficher une stratégie de communication unique, originale, et qui donnera envie au public de partager ; le bouche-à-oreille a une place très importante sur les réseaux sociaux. En ce qui concerne la publication de biens disponibles à l'agence, le contenu est basique, et d'autres agences postent ce type d'articles, il faut donc jouer à fond sur la forme. [...]
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