Banque Populaire, BPCE Banque Populaire Caisse Epargne, digitalisation, services bancaires, conquête, fidélisation, clients professionnels, clientèle professionnelle, enquête qualitative, stratégie, enquête semi-directive, services de financement, outils d'analyse, transactions en ligne, service clientèle
Dans un premier temps, il s'agit notamment de présenter cette banque et ses activités. En effet, la Banque populaire est une banque commerciale qui opère en France. En effet, c'est une banque qui fait partie du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d'épargne), qui est l'un des principaux groupes bancaires français. La Banque populaire a une particularité dans la mesure où c'est une banque coopérative, ce qui signifie qu'elle est directement détenue par ses clients, qui sont appelés des « sociétaires ».
[...] Le choix de l'enquête semi-directive peut permettre d'obtenir des informations plus détaillées et approfondies sur la question de la conquête et de la fidélisation du marché des professionnels au sein d'une banque comme la Banque Populaire. En effet, les questions ouvertes posées lors de l'enquête offrent alors aux personnes soumises aux entretien la possibilité de s'exprimer plus librement, et ainsi de pouvoir expliquer au mieux leurs opinions, leurs expériences et les différents points de vue. En outre, l'enquête semi-directive permet une véritable flexibilité afin de s'adapter aux réponses des professionnels de la Banque Populaire. [...]
[...] Une meilleure solution de financement en ligne Impact sur la conquête et la fidélisation des clients professionnels Comment faites-vous pour conquérir de nouveaux clients pro ? Quels services bancaires mettez-vous en avant pour les attirer ? On passe généralement par notre base clients. Pouvez-vous partager des succès ou des défis que vous avez rencontrés dans l'acquisition de nouveaux clients professionnels à l'ère digitale ? Le succès a été de s'implanter dans des villes comme Pantin où la demande est très importante. [...]
[...] Ben Bouheni, F., Guéladio Diallo, M., Ammi, C., & Bellalah, M. (2021). Digitalisation des banques françaises et reprise économique. La Revue des Sciences de Gestion, 41-53. Blondel, F., & Gaultier-Gaillard, S. (2006). Comment une entreprise peut-elle maîtriser les risques induits par l'innovation?. Vie & sciences économiques, 10-23. Bonneau, J. (2008). Outils d'aide à l'exploitation d'entretiens semi-directifs: étude de l'interaction entre intervieweur et interviewés sur un corpus ethnoécologique. [...]
[...] Implémentation de l'authentification à double facteur dans la solution de SSO AAA LemonLDAP:: NG 2.0. Moiso, V. (2015). Les particuliers, les banques et la confiance: un cas d'étude en Italie. Critique internationale, 79-97. Paillé, P. (2007). La recherche qualitative: une méthodologie de la proximité. Problèmes sociaux Slimane, F. B., & Pallas, V. (2018). [...]
[...] En outre, le choix d'une méthode qualitative peut permettre de saisir les processus de la banque populaire, et donc de mieux appréhender leur stratégie. En outre, la mise en place d'une recherche de terrain via l'enquête qualitative peut permettre aussi de pouvoir explorer de nouvelles idées, de perspectives émergentes ou de concepts encore peu étudiés, et donc d'aller au-delà de la revue de littérature (et de ses limites) en prenant en compte l'actualité même des entreprises. L'enquête va permettre de pouvoir mieux analyser les détails, les particularités et les aspects inattendus qui peuvent émerger des données qui ont été recueillies. [...]
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