Cas Lyonnaise de crédit
Étude de cas - 16 pages - Marketing bancaire
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ING Direct. Donnez une banque à notre épargne
Étude de cas - 21 pages - Marketing bancaire
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First Direct
Étude de cas - 13 pages - Marketing bancaire
De quelle façon une entreprise peut elle créer et maintenir d'excellentes relations avec ses clients ? Evaluer les performances de First Direct dans ce domaine. Quels sont les rôles respectifs joués par les technologies de l'information et le personnel de l'entreprise dans la...
