5 forces de Porter - Amazon - publié le 24/03/2022

Extraits

[...] Le pouvoir de négociation des fournisseurs Il est faible, car Amazon est l'acteur le plus important du e-commerce aujourd'hui. Ces fournisseurs sont minutieusement sélectionnés et doivent respecter un Code des Fournisseurs établi par le géant américain. Amazon a un tel dessus qu'il serait capable de leur imposer des clauses et conditions en sa faveur et même des parts inférieures au prix du marché dans leurs entreprises. La menace de produits de substitution La menace est élevée, car les substituts incluent toutes les boutiques en ligne, mais aussi les magasins physiques. [...]

[...] Le géant du e-commerce possède en effet plus de 175 centres de distribution dans le monde et assure la livraison directe (hors sous-traitance) de 3,5 milliards de colis par an. Plusieurs milliers de sites e-commerce, dont en France, sont lancés dans le monde, mais ils peuvent difficilement réaliser les mêmes économies d'échelles que le géant américain. Amazon a l'avantage d'avoir été le pionnier dans le commerce électronique et sa position hégémonique actuelle lui permet de ne pas craindre de nouveaux entrants. [...]

[...] C'est en partie pour cela qu'il a décidé de nommer son entreprise Amazon, du nom du plus grand fleuve du monde. Progressivement, le catalogue d'Amazon s'est étoffé, proposant de nombreux services culturels, des vêtements, du matériel informatique, des pièces automobiles et bien d'autres catégories. L'objectif pour Amazon est de devenir un point central pour tous les achats des consommateurs et son logo l'exprime clairement puisque la flèche qui relie le A et le Z signifie qu'il est possible de trouver tous types de produits. [...]

[...] Par rapport à ses concurrents, Amazon offre une expérience client plus conviviale en misant sur l'innovation et la technologie. Les outils de recherche, les recommandations basées sur les précédents achats, les avis d'utilisateurs ont permis une amélioration continue de sa plateforme. Son assistant intelligent Alexa permet aussi de guider vocalement les consommateurs et de leur faire passer des commandes plus facilement. [...]

[...] Depuis juillet 2021, son Président Directeur Général est Andy Jassy et Jeff Bezos, devenu alors l'homme le plus riche du monde, prend le poste de Président du conseil d'administration de l'entreprise. Les 5 forces de Porter d'Amazon C'est à Michael Porter, professeur de stratégie à l'université de Harvard, que nous devons le modèle des cinq forces de Porter élaboré en 1979. Il s'agit d'une méthode stratégique d'analyse adaptée à une entreprise qui lui permet de considérer cinq dimensions sur lesquelles elle peut agir afin d'optimiser son avantage concurrentiel. Ces dimensions sont les concurrents, les produits de substitution, les clients, les entrants potentiels et les fournisseurs. [...]