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Planet parfum est une société anonyme dont le siège sociale est situé route de Lennik 551, 1070 Bruxelles. La société a été crée le 1er janvier 1971 et le secteur d'activité est le cosmétique.
Concernant l'analyse du point de vente, nous avons choisi celui situé à la chaussée de Waterloo 1353 à Uccle. L'un d'entre nous y a rencontré le gérant pour lui demander des renseignements concernant la manière de travailler, ainsi que les désidérata de la chaîne Planet Parfum.
A ce jour, « Planet Parfum » compte plus de 72 points de vente en Belgique (inclus le Luxembourg). Le point de vente que nous avons analyser dispose de 200m2 de superficie.
[...] Ainsi une relation se crée entre clients et vendeuses. (Les marques fortes présentes sont : Chanel, Helena Rubinstein, shiseido, Narcisse, sisley, Lancôme, Yves saint-Laurent, Clinique et d'autres marques dont Planet Parfum détient l'exclusivité comme Une, sampar, velds et tant d'autres.) complètement possible aux besoins du client grâce aux biens et services qu'ils proposent Observations de produits Les produits commercialisés sont diversifiés. Nous pouvons trouver en magasin un large assortiment (entre 5000 et références d'articles) de produits cosmétiques tels que des parfums hommes et femmes, eaux de toilettes, crèmes solaires, maquillage, soins pour le corps. [...]
[...] Manque de suivis au niveau de leur services et produits. vente proactive CONCLUSION Pratiques de la distribution Nous avons constaté que plus une marque donne de son budget à la parfumerie, au mieux celle-ci sera placée et affichée dans le magasin. Par exemple Chanel se place dès l'entrée du magasin, ainsi l'œil du client se pose directement sur le facing de la marqueMARCHANDisiNG Une autre approche de la distribution : La promotion Planet Parfum est uniquement distributeur, ils offrent un large choix de produits et services. [...]
[...] Nous pouvons également observer, du côté droit comme du côté gauche, que les parfums et eaux de toilettes longent les murs sur toute la surface du magasin. ils sont disposés dans des vitrines, triés par marques. Certaines marques sont plus visibles que d'autres ! Le nom des enseignes sont affichés au dessus du rayon comme Dior ou encore Hugo boss. La seule différence est que le côté gauche est uniquement réservé aux produits pour homme. Le fond du magasin est utilisé par les soins et crèmes diverses. [...]
[...] Aucun produit de ce rayon n'est mis à l'écart. Le service principal lié à ce rayon est la possibilité d'essayer tous les produits ainsi que d'avoir l'opportunité de se faire maquiller par des professionnels avec les produits choisi par le client. Choix d'un produit Nous avons choisi d'analyser le rouge à lèvre : Les marques disponibles sont : Chanel shisheido Clinique Este Lauders Clinique Yves saint laurent UNE Le rouge à lèvre prend environ un tiers de la place sur chaque facing d'une marque. [...]
[...] Et aussi, il faut savoir qu'il n'y a que des esthéticienne qui travaillent chez planet parfum donc qui savent parfaitement conseiller un produit.” selon notre groupe Forces Planet Parfum fidélise ses clients par une remise de 20% toute l'année. Le design attrayant de leurs magasins. Accès facile pour le magasin de Fort-Jaco, parking accessible. Les parfumeries sont toujours situés dans des quartiers commerciaux, ou lieux (style shopping) Lieux et emplacements stratégiques. services divers et variés. Qualification des vendeuses, diplômes et formations. [...]
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