Marque Nespresso, groupe Nestlé, domaines d'activités stratégiques, café dosette, machines expresso, prix d'écrémage, haut de gamme, politique marketing d'homogénéisation, marché international du café, saisonnalité, mobile marketing, partenariat, communication, Krups, Magimix, Alessi, Siemens, Philips
Nespresso est une filiale 100 % autonome du groupe Nestlé, d'origine Suisse, qui se positionne dans deux domaines d'activités stratégiques : le café dosette et les machines expresso. Nespresso pratique une politique de prix d'écrémage en relation avec son positionnement d'image haut de gamme.
Face à une large concurrence, la marque se distingue par les valeurs immatérielles qui lui sont associées et des attributs autant fédérateurs que fidélisateurs. De plus, le groupe adopte une stratégie de marque mondiale et une politique marketing d'homogénéisation qui lui valent une notoriété importante partout dans le monde et une image uniforme.
Nespresso opère sur deux marchés distincts dont le principal est le BtoC (85 % de son chiffre d'affaires) bien que le BtoB permette de diffuser le produit, d'élargir les situations d'apprentissage de ses produits.
[...] Par ailleurs, la communication de plus en plus responsable puisqu'elle valorise maintenant les programmes de commerce équitable et de recyclage sur lesquels la marque s'engage. L'eslasticite prix On distingue une stratégie complexe puisqu'on ne pourrait pas parler d'élasticité en ce qui concerne la cible marketing de Nespresso, à savoir les individus de catégorie socioprofessionnelle supérieure entre 28 et 49 ans. Néanmoins, lorsque la marque s' »attaque au grand public, on remarque une élasticité positive moyenne. Nespresso veut capter une nouvelle clientèle plus jeune notamment ; c'est pourquoi elle revit le prix de ses machines dans certains pays nordiques. [...]
[...] De plus, le groupe adopte une stratégie de marque mondiale et une politique marketing d'homogénéisation qui lui valent une notoriété importante partout dans le monde et une image uniforme. Nespresso opère sur deux marchés distincts dont le principal est le BtoC de son chiffre d'affaires) bien que le BtoB permette de diffuser le produit, d'élargir les situations d'apprentissage de ses produits. Le présent dossier à pour vocation d'analyser la marque à travers les points suivants : I. LES PARTS DE MARCHE II. LE CYCLE DE VIE DE NESPRESSO III. LE MIX DE NESPRESSO IV. L'ELASTICITE PRIX V. LA VARIABLE PUBLICITAIRE VI. [...]
[...] LA PSYCHOSCOPIE Les parts de marche A. Parts de marché (PDM) de l'entreprise et de ses principaux concurrents En 2006, Nespresso détient 15% de parts du marché mondial (PDM) du café. Il se place en leader, devant KRAFT qui détient 14,5% de PDM, SARA LEE avec Procter&Gamble de PDM) et enfin Lavazza Les Marques De Distributeurs toutes confondues représentent tout de même 16% du marché à l'époque. En définitif, en 2006 déjà, on constatait que cinq groupes dominaient à eux seuls la moitié du marché international du café. [...]
[...] L'Internet devient également pour la marque un moyen d'IMAGE au-delà de sa fonction première de distribution. D'un autre côté, les fameuses boutiques Nespresso projettent le consommateur dans l'univers de l'EXPERIENCE et de l'EMOTIONNEL. Par leur fonction de VALORISATION CLIENT elles accompagnent alors favorablement l'ACHAT. Ce sont ensuite l'E-mailing, le Mailing et l'ensemble des canaux du marketing mobile (wap/SMS/MMS) qui entretiennent le RELATIONNEL et la FIDELISATION. L'affichage joue sur la NOTORIETE tout comme les réseaux sociaux et le Web 2.0 notamment Facebook, Twitter et You Tube. [...]
[...] En ce sens, les stratégies de niche et de marque mondiale sont capitales. La mise en œuvre des campagnes de communication ou le lancement des nouveaux produits de la marque sont hautement réfléchis et appuient toujours davantage le positionnement de la marque. Et, l'on peut ajouter que Nespresso sait très bien exploiter les nouvelles techniques relationnelles. Nespresso appréhende largement son environnement et quand bien même la marque cherche à approfondir de nouvelles voies de développement, elle ne remet pas en cause son positionnement et la réussite de ses nouvelles politiques sont favorisées par la psychoscopie de la marque. [...]
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